Backup non riesce con un errore "File non trovato" su un cluster di Windows Server 2012 R2

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In questo articolo viene descritto un problema che causa l'esito negativo del backup con un errore "File non trovato" su un cluster di Windows Server 2012 R2. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, vedere ilPrerequisiti sezione.
Sintomi
Questo problema si verifica il backup di grandi quantità di macchine virtuali (VM) su più volumi condivisi del Cluster (CSVs).

Informazioni sull'hotfix

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, installareaggiornamento 2919355in Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, vedere laterminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Windows Server 2012 R2

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 di 0,18xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
64 x Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Clussvc.exe6.3.9600.181167,536,64003-Nov-201503:44x64

Ulteriori informazioni sui file

64 x Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_aab84d38b4f1c4ccf645270ab65002c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_3c1d43ca29b7cec5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,072
Data (UTC)04-Nov-2015
Ora (UTC)05:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_aacd880475487c1f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,346
Data (UTC)03-Nov-2015
Ora (UTC)06:13
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,595
Data (UTC)04-Nov-2015
Ora (UTC)05:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-f... overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_b5223256a9a93e1a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,410
Data (UTC)03-Nov-2015
Ora (UTC)05:13
PiattaformaNon applicabile

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Proprietà

ID articolo: 3109973 - Ultima revisione: 12/09/2015 23:42:00 - Revisione: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation

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