Contenuto non può essere scaricato dal cloud basato su punti di distribuzione di Configuration Manager quando è attivato BranchCache

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Sintomi
Client di Configuration Manager Impossibile scaricare il contenuto del pacchetto da un punto di distribuzione Cloud se locale punto di distribuzione è attivata la funzionalità BranchCache. In questo scenario, vengono registrati errori simile al seguente nel file ContentTransferManager.log:

{Processo CTMjob_guid} ha elaborato completamento del download.
Impossibile decrittografare {C:\Windows\ccmcache\package_filename}

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Aggiornamento cumulativo 2 per System Center 2012 R2 configurazione Manager Service Pack 1 e System Center 2012 configurazione Manager Service Pack 2 installato.

Informazioni sul riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il server dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Microsoft.ConfigurationManager.azureroles.contentmanager.dll5.0.8239.130549,84005-ott-201501:25x86


Workaround
Per risolvere questo problema, disattivare la funzionalità BranchCache di Windows sul server del sito o punto di distribuzione locale che ospita il contenuto del pacchetto.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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Proprietà

ID articolo: 3120338 - Ultima revisione: 02/11/2016 02:14:00 - Revisione: 2.0

Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2

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