Si verifica un errore di installazione dell'applicazione dal portale della società in System Center 2012 Configuration Manager

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Sintomi
Quando si tenta di installare un fromSystem di application Center 2012 configurazione Gestione società portale a un dispositivo, l'installazione non riesce. Questo problema si verifica se l'amministratore del sito ha tentato di ridistribuire il punto di distribuzione Manage.Microsoft.com applicationto o ha tentato di torefresh il contenuto.

Nel file outgoingcontentmanager.log sul server del sito vengono registrati errori analoghi ai seguenti:

Ottenere SAS sul pacchetto Intune Intune Id XXX011D6 {guid}/nome_file
Errore: Impossibile ottenere il percorso di SAS per id_pacchetto come risultato è vuoto
Errore: Rilevata eccezione in GetSasUrl per pacchetto id_pacchetto: System. InvalidOperationException - Impossibile caricare come risultato è vuoto.
Cause
Questo problema si verifica perché il componente di gestione del contenuto in uscita consente di caricare il contentbyusing già caricato lo stesso valore SHA che in precedenza è stato calcolato basato sul nome del file. In questo caso, la ridistribuzione ha esito negativo. Inoltre, il processo di ridistribuzione rimuove i dati dalla tabella MDM contenuto nel database del sito Configuration Manager e replica al Microsoft Intune.
Risoluzione
Dopo aver installato questo hotfix, le applicazioni che sono in stato Riprovadevono aggiornare automaticamente nel punto di distribuzione Manage.Microsoft.com. Le applicazioni che mostra un errore di distribuzione di contenuti possono essere aggiornate selezionandoIl contenuto degli aggiornamenti nella scheda Tipi di distribuzione delle proprietà dell'applicazione.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Aggiornamento cumulativo 2per System Center 2012 configurazione Manager Service Pack 2 e System Center 2012 R2 configurazione Manager Service Pack 1 installato.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Microsoft.ConfigurationManager.intunecontentmanager.dll5.0.8239.130881,07205-ott-201501:40x86
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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Proprietà

ID articolo: 3123884 - Ultima revisione: 01/21/2016 01:41:00 - Revisione: 1.0

Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2

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