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Importante Questo articolo contiene informazioni su come modificare il Registro di sistema. Assicurarsi che il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Assicurarsi di sapere come ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows XP e Windows Vista

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Configurare Microsoft Office Outlook 2007 per l'esecuzione in modalità cache. In questo caso, Outlook 2007 utilizza un file delle cartelle fuori (rete ost) per archiviare messaggi di posta elettronica e altri elementi.

  • Outlook 2007 ha accesso a uno o più file delle cartelle personali (pst).

  • Quando si risponde a un messaggio che viene memorizzato in una cartella fuori rete, copiare manualmente il messaggio in una cartella personale.

  • Copiare la risposta al messaggio dalla cartella Posta inviata nella cartella fuori rete alla cartella Posta inviata nella stessa cartella personale.

In questo scenario, quando si accede all'account in linea che utilizza la cartella personale, la cartella Posta in uscita indica che un messaggio è in attesa di essere inviati. Questo messaggio viene visualizzato solo in Outlook Web Access (OWA). In Outlook 2007 non viene visualizzato il messaggio.

Come ottenere l'aggiornamento rapido

Questo problema è stato risolto nel pacchetto di Hotfix Outlook 2007 che è stato rilasciato il 7 febbraio 2008. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

948716 descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007: 7 febbraio 2008Dopo aver installato l'hotfix, è necessario aggiungere anche i dati del Registro di sistema per il client di Outlook per attivare la correzione.



Nota: Se si configurano i dati del Registro di sistema per attivare questa correzione, Outlook ripristinato il comportamento della versione precedente in cui inviata i messaggi vengono caricati due volte al server che esegue Microsoft Exchange durante l'esecuzione in modalità cache. Per informazioni dettagliate, vedere la sezione "Informazioni".

Correzione automatica

Per attivare questo hotfix automaticamente, fare clic sul pulsante Correggi o collegamento, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e quindi seguire la procedura di correzione guidata.

Nota: Poiché questa modifica è correlata a un hotfix, è necessario installare l'hotfix, oltre a eseguire la correzione guidata questo problema. Se non si installa l'aggiornamento rapido è eseguire la correzione guidata questo problema, il problema non essere risolto.


Nota: Dopo avere installato questo hotfix e aggiungere i dati del Registro di sistema per attivare l'hotfix, i messaggi visualizzati nella posta in uscita prima dell'installazione dell'aggiornamento rapido continuano ad apparire in OWA. Questa correzione impedisce che il problema risolto da questo hotfix solo per i nuovi messaggi di posta elettronica. Se è necessario rimuovere i messaggi che vengono visualizzati nella cartella Posta in uscita, è necessario rimuoverli utilizzando OWA.

Consenti la correzione manuale

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema utilizzando l'Editor del Registro di sistema o un altro metodo può causare problemi gravi. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che questi problemi possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.

Per attivare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:

  1. Uscire da Outlook 2007.

  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema.

    • In Windows Vista, fare clic su Start  the Start button , digitare regeditnella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

      User Account Control permission Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.

    • In Windows XP, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedite quindi fare clic su OK.

  3. Individuare e fare quindi la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode

  4. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

  5. Digitare SendOnee quindi premere INVIO.

  6. SendOnedi mouse e quindi fare clic su Modifica.

  7. Nella casella dati valore digitare 0 e quindi fare clic su OK.

  8. Dal menu File, fare clic su Esci per uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

In Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook 2003 con una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2003, Outlook esegue le azioni seguenti quando si invia un messaggio in modalità cache:

  • Outlook invia il messaggio (questo è il primo caricamento a Exchange).

  • Outlook inserisce una copia del messaggio nella cartella Posta inviata (ost) locale.

  • Outlook consente di sincronizzare la cartella Posta inviata con Exchange (questo è il secondo caricamento a Exchange).

Tuttavia, in Outlook 2007 con una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2007 con o una cassetta postale di Microsoft Exchange Server 2010, Outlook utilizza un diverso processo di invio e il messaggio viene caricato solo una volta al server di Exchange.

Se si configura i dati del Registro di sistema elencati in questo articolo (SendOne = 0), questo nuovo è disabilitata la funzionalità di Outlook 2007. In questo caso, Outlook Ripristina il comportamento di versione precedente di caricamento inviati messaggi due volte a Exchange.

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