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Possibile blocco di Outlook 2007 quando si seleziona un messaggio di posta elettronica è limitato da Information Rights Management

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 959632
Descrizione del problema
È stato abilitato il riquadro di lettura in Microsoft Office Outlook 2007. Tuttavia, quando si seleziona un messaggio di posta elettronica è limitato da Information Rights Management (IRM), Outlook potrebbe bloccarsi. In questo articolo consente di risolvere il problema.
Risoluzione
Per risolvere questo problema applicare l'aggiornamento rapido (hotfix) 960535.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
960535Descrizione del pacchetto hotfix per Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 dicembre 2008
.

Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix) è necessario impostare la voce del Registro di sistema
DisableDrmErrorCachingWithOM
.

Per noi correggere il problema, passare alla sezione “ Fix it for me ”. Se è invece necessario risolvere manualmente il problema, passare alla sezione “ Let me fix it myself ”.
Risolvere il problema per me
Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento correggere il problema . Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata.



Nota Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese, tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota Se non si è sul computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica in un'unità memoria flash o su un CD e quindi può essere eseguito sul computer che presenta il problema.

Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.
Consenti correzione manuale
importante Questa sezione, metodo o l'attività sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, è eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows


Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura per impostare la voce del Registro di sistema
DisableDrmErrorCachingWithOM
:
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui .
  2. Digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica , quindi Valore DWORD .
  5. Tipo DisableDrmErrorCachingWithOM e premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableDrmErrorCachingWithOM e quindi fare clic su Modifica .
  7. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK .
  8. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.
Il problema è stato risolto?
Verificare se il problema è risolto. Se il problema è risolto, è possibile continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contact support.
FixIt correzione

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Proprietà

ID articolo: 959632 - Ultima revisione: 05/20/2009 21:23:07 - Revisione: 2.3

Microsoft Office Outlook 2007

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