Note sulla versione dell'aggiornamento cumulativo 2 di System Center Operations Manager 2007 R2

INTRODUZIONE

È ora disponibile l'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2.

L'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 include l'aggiornamento cumulativo 1 per System Center Operations Manager 2007 R2. Inoltre, l'aggiornamento cumulativo 2 risolve i problemi seguenti:

Nella visualizzazione Stato dispositivi di rete non è visualizzato il nome del dispositivo.
Il processo di individuazione non riesce quando viene inserito un carattere a byte doppio in una stringa in cui viene eseguita la ricerca.
I report di disponibilità esportati come file TIF o come file PDF vengono troncati.
I sacchetti di proprietà del modulo WMIEventProvider non supportano l'inclusione o l'esclusione di proprietà specifiche.
Il colore delle linee del grafico non corrisponde alla legenda nella console Web nella
visualizzazione Prestazioni.
Quando report SQL Services è abilitato in SCOM utilizzando la sicurezza Stati Uniti Federal Information Processing Standards (FIPS), il datawarehouse rileva un errore InvalidOperationException.
Il processo host di monitoraggio non avvia i flussi di lavoro immediatamente quando vengono ricevute le attività.
La console operations manager si arresta in modo anomalo quando si aprono più visualizzazioni personalizzate in una nuova finestra.
La proprietà Consenti individuazione anonima nel Management Pack di Internet Information Services (IIS) non è corretta nella console.
Quando si eseguono gli aggiornamenti, viene visualizzata una finestra di dialogo di riavvio prima del recapito dei file per l'aggiornamento.
I pacchetti di aggiornamento dell'agente non vengono distribuiti ai server in cui è installato il ruolo Gateway Servizi terminal (Gateway TS) o in cui è installato il servizio ruolo Gateway Desktop remoto (Gateway Desktop remoto).
Servizi raccolta di controllo interrompe la raccolta di dati se il servizio Registro eventi usa la funzionalità di backup automatico.

Per scaricare l'aggiornamento cumulativo 2 per System Center Operations Manager 2007 R2, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=61714687-668a-46e4-b127-ad8519594351

Ulteriori informazioni

Sintomi	Scenario
La visualizzazione dello stato del dispositivo di rete non visualizza il nome del dispositivo.	Si aggiungono uno o più dispositivi di rete, si apre il riquadro di monitoraggio, si seleziona e quindi si fa clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivi di rete e quindi si seleziona Personalizza visualizzazione. Quando si fa clic per selezionare la casella di controllo Nome dispositivo , il nome del dispositivo non viene visualizzato.
Se i dati di individuazione contengono alcuni caratteri a byte doppio, ad esempio caratteri giapponesi, il processo di individuazione non riesce quando si tenta di inserire un valore in una stringa.	Quando un processo di individuazione tenta di inserire un carattere a byte doppio in un valore stringa, la richiesta viene rifiutata dal server di gestione radice. Nota I caratteri a byte doppio vengono usati in lingue non latine, ad esempio il giapponese.
I report di disponibilità esportati in file TIF o in file PDF vengono troncati.	Quando si esporta un report di disponibilità in un file TIF o in un file PDF, la funzionalità di anteprima di stampa mostra il report troncato. L'immagine del report è lunga più pagine.
I sacchetti di proprietà del modulo WMIEventProvider non supportano l'inclusione o l'esclusione di proprietà specifiche.	Modifica dell'output di Microsoft. Windows. Il modulo WmiEventProvider utilizzando i parametri di configurazione PropertyIncludes e PropertyExcludes nel Management Pack non è supportato. Nota Questi parametri di configurazione definiscono le proprietà incluse o escluse di Strumentazione gestione Windows (WMI).
Il colore delle linee del grafico non corrisponde alla legenda nella console Web nella visualizzazione Prestazioni.	L'utente seleziona la visualizzazione prestazioni per un'istanza che contiene una grande quantità di dati nella console Web. L'utente seleziona e deseleziona i dati visualizzati. Dopo che l'utente ha selezionato e deselezionato i dati, le linee del grafico non corrispondono alla legenda del grafico.
Quando report SQL Services è abilitato in SCOM usando la sicurezza FIPS Stati Uniti, il datawarehouse rileva un errore InvalidOperationException.	L'utente abilita i criteri di conformità di Stati Uniti FIPS in un server di gestione radice che esegue Windows Server 2008 e in cui è installato SCOM Reporting Services. Quando questa azione viene eseguita, si verifica l'errore InvalidOperationException e i dati non vengono più raccolti nel datawarehouse. Per altre informazioni sul Stati Uniti FIPS, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/955720
Il processo host di monitoraggio non viene avviato immediatamente quando vengono ricevute le attività.	Quando un host di monitoraggio invia alcuni flussi di lavoro a un altro host di monitoraggio, il secondo host di monitoraggio non avvia i flussi di lavoro finché non vengono ricevute tutte le attività.
La console operations manager si arresta in modo anomalo quando si aprono più visualizzazioni personalizzate in una nuova finestra.	L'utente avvia la console di Operations Manager. In finestre diverse, l'utente apre più di tre visualizzazioni stato e più di tre visualizzazioni diagramma. Dopo 5-10 minuti, si verifica un arresto anomalo della console.
La proprietà Consenti individuazione anonima nel Management Pack di Internet Information Services (IIS) non è corretta nella console.	L'utente installa IIS insieme a un sito FTP in un server che esegue Windows Server 2003. Dopo l'installazione del Management Pack di IIS, la proprietà Consenti individuazione anonima cambia quando si verifica il processo di individuazione indipendentemente da come è configurato IIS.
Quando si esegue un aggiornamento prima della ricezione dei file per l'aggiornamento, viene visualizzata una finestra di dialogo di riavvio.	Quando si installa un aggiornamento, l'utente fa clic su Esegui aggiornamento server. L'utente ha quindi la possibilità di riavviare il computer. Tuttavia, l'agente di aggiornamento non ha ancora ricevuto gli aggiornamenti.
I pacchetti di aggiornamento dell'agente non vengono distribuiti in server in cui è installato il ruolo Gateway servizi terminal o in cui è installato il servizio ruolo Gateway Desktop remoto.	Quando si installa l'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 in un server gateway, i file MSP dell'agente non vengono copiati dalla directory di gestione dell'agente. Per altre informazioni sull'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base: 974144 Note sulla versione dell'aggiornamento cumulativo 1 di System Center Operations Manager 2007 R2
Servizi raccolta di controllo interrompe la raccolta di dati se il servizio Registro eventi usa la funzionalità di backup automatico.	L'utente abilita la funzionalità di archiviazione automatica in un controller di dominio. I servizi di raccolta di controllo non raccolgono in modo affidabile gli eventi di inoltro dal log di sicurezza.

Correzioni rilasciate non incluse in questo aggiornamento

Gli aggiornamenti rapidi di Operations Manager 2007 R2 rilasciati di seguito non sono inclusi in questo aggiornamento perché includono SQL Server script Transact-SQL, aggiornamenti di stored procedure SQL o aggiornamenti di agenti multipiattaforma. Per informazioni su come ottenere un aggiornamento rapido per questi problemi, vedere i singoli articoli della Knowledge Base. Per informazioni aggiornate, vedere l'articolo seguente:

Articolo della Knowledge Base	Titolo dell'articolo
981740	Aggiornamento di System Center Operations Manager 2007 R2 per visualizzare nuove proprietà in una visualizzazione dopo l'aggiornamento di un file MP

Elenco di problemi noti per questo aggiornamento

Se si applica questo aggiornamento cumulativo agli agenti che si trovano dietro un ruolo server Gateway, gli agenti non vengono aggiornati. Tuttavia, questi agenti sembrano essere approvati correttamente nel riquadro Agenti in sospeso . Questo problema si verifica dopo aver eseguito i passaggi seguenti:
1. Installato System Center Aggiornamento di Operations Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) per aggiornare il server di gestione radice e i server gateway in System Center Operations Manager 2007.
  
  Per altre informazioni su System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
  
  971541 Descrizione di System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 Update
2. I server gateway e il server di gestione radice in Operation Manager 2007 R2 sono stati aggiornati alle build dalla versione 6278-7221.
3. Aggiornamento cumulativo installato 1 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2 nel server di gestione radice e nei server gateway. Questo passaggio è facoltativo.
  
  Per altre informazioni sull'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
  
  974144 Note sulla versione dell'aggiornamento cumulativo 1 di System Center Operations Manager 2007 R2
4. Installato questo aggiornamento cumulativo nel server di gestione radice e nei server gateway. Un agente approvato è in sospeso dietro i server gateway.
5. Approvato un agente in sospeso che si trova dietro un server gateway.
Per risolvere il problema, aggiornare manualmente l'agente nei rispettivi computer dietro il gateway.
Quando si applica l'aggiornamento di Servizi raccolta di controllo, potrebbe essere necessario riavviare il computer se viene usato un file. Inoltre, viene restituito l'errore seguente:

Errore 2803: La visualizzazione finestra di dialogo non ha trovato un record per la finestra di dialogo

Per risolvere il problema, riavviare il computer in cui è installato Servizi raccolta di controllo dopo l'applicazione dell'aggiornamento.
Gli agenti non entrano nella cartella in sospeso dopo l'applicazione dell'aggiornamento cumulativo 2 per System Center Operations Manager 2007 R2 nei server abilitati per Controllo dell'account utente Windows, Server di gestione radice o server gateway. Per risolvere questo problema, disabilitare Controllo dell'account utente nel server e quindi riapplicare l'aggiornamento cumulativo 2 per System Center Operations Manager 2007 R2.
Il file HealthServiceRuntime.dll non viene aggiornato nei computer agent basati su Windows 2000. Ciò significa che la risoluzione del problema seguente non viene applicata:

Il processo host di monitoraggio non avvia i flussi di lavoro immediatamente quando vengono ricevute le attività. Nota Questo problema verrà risolto nel prossimo aggiornamento cumulativo.

Informazioni sull'installazione

Questo aggiornamento deve essere applicato ai computer che ospitano uno dei seguenti server o agenti di Microsoft Operations Manager:

Server di gestione radice
Management Server
Gateway Server
Console operativa
Server console Web
Un agente che è stato installato manualmente
Server Servizi raccolta di controllo

Tenere presente che per applicare questo CU, è necessario utilizzare un account con gli stessi privilegi che sono stati utilizzati durante l'installazione di Operations Manager. L'aggiornamento del database di Operation Manager deve essere eseguito con un account con diritti di amministratore locale e credenziali di amministratore di sistema nel database. L'aggiornamento di RMS deve avvenire in un account con diritti di amministratore membro del gruppo Amministratori di Operations Manager.

Nota Prima di applicare questo aggiornamento, è consigliabile eseguire il backup del database operazioni.

Ordine di installazione consigliato

È consigliabile installare questo aggiornamento cumulativo nel proprio ambiente nell'ordine seguente:

Server di gestione radice
Aggiornamento manuale del database Operations Manager insieme al file di stored procedure incluso, descritto in seguito
Importazione manuale della raccolta management pack di cui si discute in seguito
Server di gestione secondari
Server gateway
Distribuire l'aggiornamento dell'agente agli agenti che hanno usato un'installazione basata sull'individuazione
Computer con ruolo

console operazioni Nota Selezionare l'opzione Esegui aggiornamento server nella finestra di dialogo Aggiornamento software .
Computer con ruolo server console Web
Computer con ruolo Servizi di raccolta di controllo
Applicare l'aggiornamento dell'agente agli agenti installati manualmente

Procedura di installazione

Per estrarre i file contenuti in questo aggiornamento, procedere come segue:

Copiare il file seguente in una cartella locale o in una cartella condivisa in rete disponibile:

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU2-KB979257-X86-X64-IA64-ENU.MSI
Quindi, eseguire il file in locale in ogni computer applicabile che soddisfa le condizioni descritte in precedenza.

È possibile eseguire questo file usando Windows Explorer o un prompt dei comandi.

Nota Per eseguire questo file in un computer che esegue Windows Server 2008, è necessario utilizzare un prompt dei comandi con privilegi elevati. Un prompt dei comandi con privilegi elevati è un prompt dei comandi avviato tramite l'opzione Esegui come amministratore . Se non si esegue questo file del programma di installazione basato su Windows in un prompt dei comandi con privilegi elevati, la schermata iniziale dell'aggiornamento software di System Center Operations Manager 2007 non consente l'installazione dell'hotfix.
Nella finestra di System Center Operations Manager 2007 Software Update selezionare l'opzione di aggiornamento appropriata per il ruolo che verrà aggiornato.

Passaggi consigliati per l'applicazione di questo aggiornamento cumulativo in un server di gestione radice in cluster

Per ulteriori informazioni, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=190856

Informazioni sui file

Questo aggiornamento interessa i file seguenti:

HealthService.dll(versione 6.1.7221.15)
MOMModules.dll(versione 6.1.7221.15)
HealthServiceRuntime.dll(versione 6.1.7221.15)
AdtAgent.exe(versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.DataWarehouse.DataAccess.dll(versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.HealthService.Modules.DataWarehouse.dll(versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.DataAbstractionLayer.dll(versione 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.DataAccessLayer.dll(versione 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.UI.Common.dll(versione 6.1.7221.15)
Microsoft.SystemCenter.DatawareHouse.Report.Library.mp 6.1.7221.15
SetupUpdateOM.exe(versione 6.1.7221.15)
ADTSrvdll.dll (versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll (versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Web.ConsoleFramework.dll (versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Authoring.dll versione 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll (versione 6.1.7221.15)
Microsoft.Mom.RecorderBarBHO.dll (versione 1.0.0.2)
Microsoft.Mom.UI.Components.dll (versione 6.1.7221.15)
MobileWebConsole.dll (versione 6.1.7221.15)
MOMConnector.dll (versione 6.1.7221.15)
MOMModules.dll (versione 6.1.7221.15)
MOMNetworkModules.dll (versione 6.1.7221.15)
RootWebConsole.dll (versione 6.1.7221.15)
RSSWebConsole.dll (versione 6.1.7221.15)
SRSUpgradeTool.exe (versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.ClientShell.dll (versione 6.1.7221.15)
Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.DataAbstractionLayer.CommonSetup.dll (versione 6.1.7221.15)
FormatTracing.cmd (non con versione)
DiscoveryEntitySProcs.sql (non con versione)

Operazioni manuali che devono essere eseguite dopo l'aggiornamento del server di gestione radice

Nota Non è necessario ripetere DiscoveryEntitySProcs. SQL installazione se in precedenza è stato installato l'aggiornamento cumulativo 1 per System Center Operations Manager 2007 R2.

Il Management Pack fornito di seguito deve essere importato manualmente tramite l'Importazione guidata Management Pack tramite la console Operations Manager. I pacchetti Windows Installer rilasciati per ogni versione localizzata di Operations Manager contengono la versione localizzata appropriata del Management Pack. Ad esempio, il file seguente contiene la versione localizzata del Management Pack per la versione localizzata giapponese di Operations Manager:

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU2-KB979257-X86-X64-IA64-JPN.MSI Questo Management Pack aggiornato si trova nella cartella ManagementPacks dell'installazione del pacchetto. L'installazione di questo pacchetto è indicata nella sezione "Procedura 1" illustrata più avanti in questo articolo.

Microsoft.SystemCenter.DatawareHouse.Report.Library.mpIl file aggiornato seguente SQL stored procedure incluso deve essere installato manualmente. È consigliabile applicare questo aggiornamento al database delle operazioni dopo aver applicato l'aggiornamento del server al server di gestione radice. La stored procedure aggiornata si trova nella cartella SQLUpdate dell'installazione del pacchetto. L'installazione di questo pacchetto è indicata nella sezione "Procedura 1" illustrata più avanti in questo articolo.

DiscoveryEntitySProcs.sql

Procedura per installare DiscoveryEntitySPRocs.sql

Per applicare questo aggiornamento del database DiscoveryEntitySPRocs.sql, è necessario seguire due procedure distinte. Se il ruolo di database Root Management Server e Operations si trova in un singolo computer e se i file di hotfix sono installati nel server di gestione radice, è necessario seguire solo la procedura 2.

Di seguito è riportato un riepilogo di queste procedure:

Estrarre i file hotfix dal pacchetto eseguendo il file MSI.
Usare Microsoft SQL Server Management Studio per eseguire i comandi presenti nel file Transact-SQL fornito sul server di database Operations Manager.

I dettagli di queste procedure sono i seguenti:

Procedura 1

Questa procedura può essere eseguita su qualsiasi computer in cui è installato SQL Server Management Studio e che può connettersi al server di database Operations Manager Operations.

Per estrarre i file del Management Pack contenuti in questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:

Copiare il file seguente in una cartella locale o in una cartella condivisa in rete disponibile:

SystemCenterOperationsManager2007-R2CU2-KB979257-X86-X64-IA64-locale.MSI
Eseguire questo file per tutti gli utenti. Si noti il percorso di installazione suggerito nell'installazione.

Nota: Il percorso di installazione è in genere il seguente:

Programmi\System Center 2007 R2 Hotfix Utility

Procedura 2

Nel server di gestione radice arrestare il servizio di gestione System Center, il servizio di configurazione gestione System Center e System Center servizio di accesso ai dati.
Accedere al computer che ospita il ruolo del server di database Operations Manager 2007 come utente con diritti di proprietario del database ("dbo") al database Operations Manager 2007. Per eseguire l'aggiornamento del database in remoto, accedere a un computer che ospita SQL Server Management Studio come utente che dispone dei diritti "dbo" appropriati per il database Operations Manager 2007. Eseguire SQL Server Management Studio.
Nella finestra di dialogo Connessione al server connettersi alla SQL Server che ospita il database Operations Manager.
Fare clic su Nuova query sulla barra degli strumenti.
Nella barra degli strumenti SQL Editor usare l'opzione Database disponibili per selezionare il database Operations Manager. Ad esempio, il database "OperationsManager".
Scegliere Apri dal menu File, quindi cercare il percorso indicato nella procedura 1 che contiene il file DiscoveryEntitySProcs.sql. Selezionare questo file e quindi fare clic su Apri
Dopo aver caricato il file, fare clic su Esegui nella barra degli strumenti SQL Editor.
Visualizzare il riquadro Messaggi per verificare se i comandi transact-SQL sono stati eseguito correttamente.
Uscire da SQL Server Management Studio.
Nel server di gestione radice avviare il servizio gestione System Center, il servizio di configurazione di gestione System Center e il servizio di accesso ai dati di System Center.

Strumenti di supporto aggiornati inclusi

Il file aggiornato seguente che si trova nella cartella SupportTools supporta l'aggiornamento da report SQL Services 2005 a report SQL Services 2008:

SRSUpgradeTool.exeNote Utilizzare la versione della piattaforma appropriata di questo file invece del file fornito nella cartella SupportTools del supporto di distribuzione operations manager 2008 R2.