A ottobre 2018 sono stati annunciate diversi importanti cambiamenti in relazione all'abbonamento a Office 365. Nell'ambito di queste modifiche, non c’è più un limite al numero di dispositivi in cui è possibile installare Office. Adesso sarà possibile installare Office in tutti i dispositivi e aver effettuato l'accesso a cinque contemporaneamente. Ciò include qualsiasi combinazione di PC, Mac, tablet e telefoni.
Per effettuare questa modifica è necessario accedere per attivare e usare Office in un dispositivo. Se si usa Office senza aver eseguito l'accesso, verrà chiesto di accedere. Le richieste di accesso vengono distribuite lentamente, quindi è possibile che i messaggi vengano visualizzati in un dispositivo ma non in un altro fino a quando la modifica viene distribuita per tutti gli abbonati.
Dopo l'accesso, non verrà più chiesto di accedere fino a quando non si effettua l'uscita. Se si visualizzano ripetutamente messaggi anche dopo aver effettuato l’accesso, informare Microsoft
Assistenza per l'accesso
Reimpostare la password dell'account Microsoft
Questo non è il mio indirizzo di posta elettronica
Con Office voglio usare un indirizzo di posta elettronica diverso
Altri problemi con l’account? Quando non è possibile accedere al tuo account Microsoft.
Se non è ancora possibile accedere, è possibile contattare il supporto tecnico Microsoft.
Questo non è il mio indirizzo di posta elettronica
Questo è l'account usato per installare Microsoft 365 nel proprio dispositivo. Se si ha un abbonamento a Microsoft 365, è possibile accedere con il proprio account Microsoft. Selezionare Continua e quindi selezionare Accedere con un altro account Microsoft.
Si desidera utilizzare un indirizzo di posta elettronica diverso con Office
Se l'indirizzo visualizzato è corretto ma non viene più usato, è possibile contattare il supporto tecnico Microsoft per usare un indirizzo di posta elettronica diverso per l’abbonamento a Microsoft 365.
Domande frequenti sull'accesso a Office
Cosa fare se non si desidera archiviare i documenti nel cloud?
L'accesso a Microsoft 365 non cambia il modo in cui vengono archiviati i documenti. Quando si salva un documento, è possibile scegliere la posizione in cui salvarlo.
Cosa succede se non si esegue l'accesso o si preferisce lavorare offline
Microsoft 365 è un servizio in abbonamento che deve essere connesso a Internet almeno una volta ogni 30 giorni. Se non si esegue l'accesso, Microsoft 365 richiederà periodicamente di accedere.
È stato effettuato l'accesso. È necessario rimanere connessi?
È consigliabile rimanere connessi a Microsoft 365. Se ci si disconnette, Microsoft 365 richiederà periodicamente di accedere.
Cosa succede se ci si disconnette da Microsoft 365?
Se si effettua la disconnessione, alcune funzionalità dell'abbonamento potrebbero non essere disponibili. È consigliabile rimanere connessi a Microsoft 365 sui dispositivi usati di frequente.
Come posso accertarmi che questo prompt sia legittimo?
Questo prompt è integrato in Microsoft 365. Se si preferisce eseguire l'accesso a Microsoft 365 senza usare il nuovo prompt, passare a File > Account e selezionare Accedi.
Office continua a chiedere di accedere quando è già stato effettuato l'accesso
Questo problema può verificarsi se sono aperte più applicazioni di Office. Effettuare l'accesso e quindi chiudere tutte le applicazioni di Office. Non si dovrebbe ricevere di nuovo il prompt quando si riavvia un'app di Office. Se si continuano a ricevere prompt multipli, inviare un commento e descrivere quando vengono visualizzati tali prompt.
