Per partecipare a una riunione Lync da Lync Web App e ascoltare l'audio della riunione con gli altoparlanti del computer o con un auricolare collegato al computer, è necessario installare l'apposito plug-in. Per parlare con gli altri partecipanti, usare il microfono del computer o dell'auricolare.
Suggerimenti:
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Se l'accesso alla riunione è già stato effettuato e l'installazione del plug-in non è riuscita, fare clic sull'icona del telefono e selezionare Chiama per avviare il processo di installazione. Se l'operazione non va a buon fine, chiudere tutte le finestre del browser, aprire una sessione InPrivate Browsing in Internet Explorer e provare di nuovo a partecipare alla riunione.
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Vedere anche: Partecipare a una riunione Lync di Office 365 da Lync Web App e Problemi di installazione del plug-in?
Se un partecipante condivide immagini video, queste sono visibili nella finestra della riunione, anche se il computer non ha una webcam. Se si dispone di una webcam e ci si vuole mostrare agli altri partecipanti, posizionare il puntatore del mouse sull'icona Video o toccare l'icona su un touchscreen e selezionare Avvia video personale.
Per usare il microfono e gli altoparlanti del computer o un auricolare, è necessario installare l'apposito plug-in. Se si preferisce non farlo o se l'amministratore di sistema ha disabilitato l'uso di audio e video nel computer durante le riunioni, è possibile connettersi all'audio tramite telefono. La finestra di dialogo Partecipa all'audio della riunione compare dopo l'accesso alla riunione. A seconda delle impostazioni configurate dall'amministratore, viene visualizzata una combinazione delle opzioni seguenti ed è possibile scegliere l'opzione più adatta alle proprie necessità.
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Usare questa opzione |
Per |
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Con il computer |
Connettersi all'audio della riunione usando il microfono e gli altoparlanti del proprio computer. |
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Utente chiamato dalla riunione¹ |
Ricevere una chiamata al numero telefonico specificato. |
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Parteciperò alla riunione componendo il numero tramite telefono |
Accedere alla riunione dal telefono usando uno dei numeri visualizzati. |
¹ Questa opzione è disponibile solo se l'organizzatore della riunione è configurato per la conferenza telefonica con accesso esterno. Per altre informazioni, rivolgersi al personale di supporto tecnico.
Dopo la connessione all'audio e al video della riunione del computer, se l'organizzazione lo richiede sarà necessario autenticare le proprie credenziali di accesso a Internet. Digitare le credenziali nella finestra di dialogo visualizzata e selezionare OK.
Ricevere l'audio della riunione dopo l'accesso
Se si accede alla riunione con il proprio computer dopo aver installato il plug-in, ma al computer non è collegato alcun dispositivo audio, non è possibile ricevere l'audio della riunione. I video dei partecipanti e tutto il contenuto condiviso saranno invece visibili. Per ricevere l'audio della riunione, eseguire una delle operazioni seguenti:
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Collegare al computer un auricolare oppure un microfono e altoparlanti esterni, quindi posizionare il puntatore del mouse sull'icona Telefono oppure toccare l'icona su un touchscreen e selezionare Chiamata Lync.
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² Posizionare il puntatore del mouse sull'icona Telefono oppure toccare l'icona su un touchscreen e selezionare Nuovo numero. Nella finestra di dialogo Chiama nuovo numero di telefono digitare un numero di telefono e quindi selezionare Chiama. La conferenza chiamerà questo numero.
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Comporre dal telefono il numero della conferenza indicato nell'invito alla riunione e immettere l'ID della conferenza quando richiesto.
² Questa opzione è disponibile solo se l'organizzatore della riunione è configurato per la conferenza telefonica con accesso esterno. Per altre informazioni, rivolgersi al personale di supporto tecnico.
Nota: Le opzioni disponibili variano a seconda delle impostazioni abilitate per l'account dal team di supporto tecnico.
