Agisci come delegato o delegante in Skype for Business

Si è stati aggiunti come delegato per gestire le chiamate per conto di un altro utente il cui nome è indicato nell’avviso di notifica ricevuto. Skype for Business crea automaticamente un gruppo nell’elenco Contatti. È possibile che sia stata assegnata la ricezione delle chiamate per conto o in aggiunta alla persona che ha assegnato il delegato.

Se non è più necessario essere un delegato, contattare il delegante e chiedere di essere rimosso dall'elenco dei delegati. Solo i delegati abilitati dal team di supporto per Skype for Business possono effettuare e rispondere alle chiamate per conto di qualcun altro.

Rispondere a una chiamata come delegato

Nell'avviso di chiamata viene specificato che la chiamata è per la persona che ha assegnato il delegato.
Per rispondere alla chiamate, fare clic in un punto qualsiasi della notifica.
Per reindirizzare la chiamata, selezionare Opzioni, quindi effettuare una scelta:
- Inviare la chiamata alla Segreteria telefonica della persona che ha assegnato il delegato.
- Reindirizzarla a uno dei propri numeri pubblicati, ad esempio il cellulare o l'abitazione.
- Selezionare Rispondi tramite messaggio istantaneo per iniziare un messaggio istantaneo con il chiamante
- Selezionare Imposta su Non disturbare per reindirizzare la chiamata a una segreteria telefonica ed evitare di ricevere altre chiamate.

Effettuare una chiamata come delegato

Nell'elenco Contatti della finestra principale di Skype for Business posizionare il puntatore del mouse sulla foto della persona che si desidera chiamare.
Fare clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante Chiama.
Nell'elenco a discesa sono presenti le opzioni per effettuare una chiamata per se stessi o per la persona che ha assegnato un delegato. Esempio:
- Per utente corrente
- Per Sean Chai
Posizionare il puntatore del mouse sul nome (ad esempio, Sean Chai) e selezionare il numero da chiamare, oppure selezionare Nuovo numero per immettere un nuovo numero.