Questo articolo verrà visualizzato automaticamente quando OneNote per Windows 10 prova a eseguire il backup del blocco appunti corrente dopo che è stato rilevato un problema.
-
Se si riceve un messaggio che OneNote ha creato un backup automatico del blocco appunti, seguire queste istruzioni aggiuntive per accedere alle note interessate dal problema.
-
Se si riceve un messaggio di errore che OneNote non è riuscito a eseguire il backup del blocco appunti, passare alla sezione Risoluzione dei problemi alla fine di questo articolo per eseguire la procedura qui indicata.
Avviso: Per evitare perdite di dati, non disinstallare OneNote dal computer o dal dispositivo fino a quando non viene confermato l’esecuzione del backup delle note e che queste possono essere riaperte.
Passaggio 1: Preparare ciò che è necessario
Eseguire prima queste operazioni:
-
Per impostazione predefinita, Windows 10 impedisce la visualizzazione delle estensioni dei file. È necessario renderle visibili nel computer. Sulla barra delle applicazioni di Windows 10, fare clic sull’icona Esplora File (cartella gialla), poi sul menu Visualizza e infine verificare che la casella di controllo Estensioni nomi file sia selezionata.
-
Nel computer, controllare se si ha la versione desktop di OneNote installata. Per verificarlo, fare clic sul pulsante Start di Windows e quindi iniziare a digitare onenote. Se viene trovato "OneNote 2016" ed è già installato nel computer, è possibile continuare e passare alla sezione successiva (vedere "Passaggio 2: Aprire il file di backup del blocco appunti in OneNote 2016").
-
Se OneNote 2016 non viene trovato nel PC fare clic per scaricarlo gratuitamente qui. Dopo aver scaricato questo file, fare doppio clic su di esso e seguire le istruzioni sullo schermo per installare OneNote 2016.
Passaggio 2: Aprire il file di backup del blocco appunti in OneNote 2016
Procedere come segue:
-
Nel computer, avviare l’app desktop OneNote 2016. A tal fine, fare clic sul pulsante Start di Windows e quindi iniziare a digitare onenote. Nell'elenco dei risultati, fare clic su OneNote 2016.
Importante: Non usare l'app OneNote per Windows 10 (denominata semplicemente "OneNote") per questi passaggi. Verificare che venga utilizzato OneNote 2016.
-
In OneNote 2016, fare clic sul menu File.
-
Nella barra laterale viola che compare a sinistra, fare clic su Apri.
-
Nell'elenco dell’intestazione Apri da altri percorsi, fare clic sul pulsante Sfoglia.
-
Nella finestra Apri blocco appunti che viene visualizzata, aprire la cartella Documenti nel disco rigido del computer.
-
Nella cartella Documenti, aprire la cartella OneNoteBackups. Tutte le cartelle visualizzate corrispondono ai nomi dei blocchi appunti per cui è stato eseguito il backup.
-
Nella cartella OneNoteBackups, aprire la cartella con il nome del blocco appunti che si desidera aprire e quindi fare doppio clic sul file .onetoc2 presente.
OneNote 2016 aprirà il backup del blocco appunti per modificarlo. A seconda delle dimensioni del blocco appunti, questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
Non appena il blocco appunti viene caricato per la prima volta, è possibile continuare a visualizzare e modificare il blocco appunti in OneNote 2016.
Risoluzione dei problemi
In rari casi, OneNote potrebbe non essere in grado di eseguire automaticamente il backup di determinati blocchi appunti. Se si riceve un messaggio di errore in OneNote per Windows 10 poiché non è stato possibile eseguire il backup automatico del blocco appunti, seguire la procedura seguente per creare un backup manuale:
-
Per impostazione predefinita, Windows 10 impedisce la visualizzazione di alcuni file e cartelle di sistema. È necessario renderle visibili nel computer prima di procedere. Sulla barra delle applicazioni di Windows 10, fare clic sull’icona Esplora File (cartella gialla), poi sul menu Visualizza e infine verificare che la casella di controllo Elementi nascosti sia selezionata.
-
In Esplora File, andare nel seguente percorso nel disco rigido del computer:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
Nota: Assicurarsi di sostituire la variabile < nomeutente > nel percorso del file precedente con il nome attuale dell'account Windows. Per verificare il nome dell'account, fare clic sul pulsante Avvio di Windows, poi su Impostazioni e infine su Account.
-
Aprire una nuova finestra di Esplora File premendo il tasto WINDOWS + E.
-
Nella nuova finestra, apri la cartella Documenti nel disco rigido del computer.
-
Nella cartella Documenti, fare clic su Home > Nuova cartella per creare una nuova cartella e denominarla OneNoteBackups.
-
Copiare tutte le cartelle di OneNote della prima finestra di Esplora File (vedere il passaggio 2 di questo elenco) nella cartella OneNoteBackups creata nella seconda finestra di Esplora File.
Nota: In rari casi, potrebbe essere visualizzato il messaggio "Impossibile trovare un blocco appunti in questa posizione. Si vuole aprire C:\Users\< percorso file>... come blocco appunti?" In tal caso, fare clic su OK per aprire il blocco appunti.
-
Dopo avere copiato tutte le cartelle, seguire le istruzioni all'inizio di questo articolo, nelle intestazioni "Passaggio 1: Preparare ciò che è necessario” e “Passaggio 2: Aprire il file di backup del blocco appunti in OneNote 2016.”
Suggerimento: Come passaggio facoltativo, è possibile eliminare il contenuto della cartella LocalCache dopo aver copiato il contenuto nella cartella OneNoteBackups in Documenti e dopo aver verificato che ognuno di questi blocchi appunti sia stato aperto in OneNote 2016.
Ulteriori informazioni
Indicare se le istruzioni fornite in questo articolo sono state utili.
-
Per lasciare un feedback per il team di OneNote, cercare il messaggio "Le informazioni in questo articolo sono risultate utili?" vicino alla parte inferiore dello schermo.
-
Dopo aver fatto clic su Sì o No, sarà possibile immettere nel modulo informazioni aggiuntive al feedback prima di inviarlo.
Grazie
