Riscattare il codice Product Key è un processo che viene eseguito una volta sola e consente di aggiungere un nuovo prodotto all'account Microsoft. Fatto questo, si userà l'account Microsoft, non il codice Product Key, per installare e attivare le app di Office.
Nota: Se si ha un abbonamento Microsoft 365 esistente, è possibile riscattare un nuovo codice Product Key per estendere l'abbonamento.
Per iniziare, rimuovere il codice Product Key della confezione o graffiare delicatamente la lamina d'argento sul retro della scheda del codice Product Key. Se si è acquistato il prodotto da Microsoft Store, il codice Product Key è indicato sulla ricevuta.
Suggerimento: Il codice Product Key può essere riscattato una sola volta. Se viene visualizzato il messaggio Questo codice Product Key è già stato usato, passare a 5. Installare le app di Office per installare Office senza il codice Product Key.
1. Aprire il Web browser
Aprire una nuova finestra o scheda del browser e passare a https://office.com/setup o https://microsoft365.com/setup
2. Accedere
Accedere con il proprio account Microsoft o crearne uno nuovo (in tal caso prendere nota dei dettagli dell'account).
Se rileviamo l'account, l'accesso sarà eseguito automaticamente
3. Immettere il codice Product Key
Digitare il codice Product Key (è possibile omettere i trattini).
Selezionare il paese o l'area geografica e la lingua.
Risoluzione dei problemi legati al codice Product Key
Suggerimento: Il codice Product Key può essere riscattato una sola volta. Se viene visualizzato il messaggio Questo codice Product Key è già stato usato, passare a 5. Installare le app di Office per installare Office senza il codice Product Key.
4. Seguire le istruzioni visualizzate
I passaggi successivi possono variare, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per il prodotto seguente
Microsoft 365
Fornire le informazioni di pagamento per abilitare la fatturazione ricorrente (se richiesto) o confermare l'abbonamento
Ottenere assistenza con Open Banking (PSD2) e Strong Customer Authentication (SCA)
Office 2019
Rivedere i dettagli per confermare l'account Microsoft e il prodotto Office
5. Installare app di Office
Accedere a account.microsoft.com/services
Risolvere i problemi di accesso
Individuare il proprio prodotto e selezionare Installa
Nota: Microsoft 365 Family abbonati: per consentire l'installazione di Office a un massimo di altre 5 persone, passare a account.microsoft.com/services/office/sharing.
In un PC selezionare le opzioni di installazione, ad esempio lingua e versione a 32 o a 64 bit
In un PC o Mac selezionare di nuovo Installa
A questo punto è possibile avviare il processo di download
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In un PC avviare il processo di download nel Web browser
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In un Mac fare doppio clic su installer.pkg in Finder > Download
Servono altre informazioni? Procedura per PC | Procedura per Mac
Per completare l'operazione, aprire un'app di Office, come Word, nel PC o nel Mac
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In un PC selezionare Start, digitare Word e fare clic sulla relativa icona per aprirlo
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In un Mac selezionare Launchpad nel Dock e selezionare Word per aprirlo
Servono altre informazioni? Procedura per PC | Procedura per Mac
Passaggi successivi per gli abbonati a Microsoft 365
Installare app di Office negli altri PC e Mac
Ripetere il processo di installazione descritto in precedenza per ogni dispositivo
Condividi Microsoft 365 Family
Microsoft 365 Family abbonati possono aggiungere fino ad altre 5 persone al proprio abbonamento.
Configurare le app di Office e la posta elettronica su un dispositivo mobile
È possibile installare le app Office anche su telefoni cellulari e tablet.
Sono stati acquistati più codici Product Key?
Ripetere il processo di riscatto per ogni codice Product Key per estendere l'abbonamento fino a un massimo di 5 anni.
