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Codici di errore 1101, 1102, 1103, 1104

Non è possibile associare l'acquisto e attivare l'abbonamento a causa di un problema di pagamento. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Apple.

Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica quando c'è un problema con il pagamento nell'App Store. Nella schermata verranno visualizzati codici di errore diversi, a seconda del problema:

  • 1101 -nessuna informazione di pagamento disponibile.

  • 1102 -informazioni sui pagamenti imprevisti.

  • 1103 -non è possibile ottenere informazioni sul pagamento.

  • 1104 -informazioni sul pagamento da un paese imprevisto.

Per risolvere il problema, accedere alla pagina abbonamenti e aggiornare gli abbonamenti e le informazioni di pagamento.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Apple.

Riprovare a eseguire l'acquisto dopo aver seguito la risoluzione nell'App Store.

Codici di errore 1201, 1202

Non è possibile associare l'acquisto e attivare l'abbonamento a causa di un problema di pagamento. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Apple.

Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica quando c'è un problema con l'ID Apple associato all'acquisto dell'app Store.

Per risolvere il problema, accedere alla pagina abbonamenti e aggiornare gli abbonamenti e le informazioni di pagamento.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Apple.

Riprovare a eseguire l'acquisto dopo aver seguito la risoluzione nell'App Store.

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