Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.
Come accedere o disconnettersi da Outlook.com

Se non si riesce ad accedere al proprio account di posta elettronica di Outlook.com, Hotmail Live o MSN o si hanno dubbi sull'accesso o la disconnessione, ecco alcune soluzioni da provare.

Accedere a Hotmail o Outlook.com

Per accedere a Outlook.com o Hotmail, sono necessari il nome utente e la password dell'account Microsoft.

Accesso

Nota: Selezionare la casella Non visualizzare più questo messaggio se si vuole passare direttamente a Outlook.com al prossimo accesso (scelta non consigliata per i computer condivisi).

Non è possibile accedere a Hotmail o Outlook.com?

Microsoft mantiene sempre sotto controllo le azioni di accesso insolite, nel caso un altro utente stia tentando di accedere al vostro account. Se si è in viaggio o si utilizza un nuovo dispositivo, potrebbe essere necessario confermare la vostra identità.

Per ulteriori informazioni, vedere Come accedere a Outlook.com quando si è in viaggio

Se non si riesce ad accedere, provare lo strumento di risoluzione dei problemi seguente.

Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'account

Non si riesce a disconnettersi da Outlook.com?

  1. Per disconnettersi, passare a Outlook.com.

  2. Selezionare le iniziali dell'account o l'immagine dell'account nell'angolo superiore della posta in arrivo.

  3. Selezionare Disconnetti.

    Suggerimenti: 

    • Se l'immagine non viene visualizzata nella parte superiore dello schermo, verificare se è attivato il blocco degli annunci. In alcuni casi, il blocco impedisce la visualizzazione dell'immagine.

    • Se non viene visualizzata l'opzione Profilo o Account , è possibile accedervi all'indirizzo https://account.microsoft.com/

    • Se non viene visualizzato Disconnetti, è anche possibile disconnettersi manualmente. Non dimenticare di chiudere tutte le finestre del browser.

Se Outlook.com esegue automaticamente l'accesso, disattivare l'accesso automatico.

  1. In Outlook.com selezionare l'immagine dell'account nella parte superiore dello schermo.

    Screenshot del pulsante dell'immagine del profilo

  2. Selezionare Esci.

  3. Passare alla pagina di accesso di Outlook.com e selezionare Accedi.

  4. Immettere l'indirizzo di posta elettronica o il numero di telefono e scegliere Avanti.

  5. Nella pagina di inserimento della password deselezionare Mantieni l'accesso.

    Screenshot della casella di controllo "Mantieni l'accesso" nella pagina di accesso di Outlook.com

  6. Immettere la password e scegliere Accedi.

Servono altre informazioni?

Se i problemi di accesso persistono, consultare Quando non riesci ad accedere al tuo account Microsoft.

Vedere anche

Sbloccare il proprio account Outlook.com

Modificare la password

Serve ulteriore assistenza?

Per ottenere supporto in Outlook.com, fare clic qui o selezionare Icona della guida di Outlook.comsulla barra dei menu e immettere la tua query. Se l'assistenza self-service non risolve il problema, scorrere verso il basso fino a Serve ulteriore assistenza? e selezionare .

Per contattarci in Outlook.com, dovrai eseguire l'accesso. Se non riesci ad accedere, fai clic qui

Per altre informazioni sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visita laGuida per l'account & la fatturazione.

Icona dell'app Richiesta supporto

Per ottenere assistenza e risolvere problemi in altri prodotti e servizi Microsoft, digita qui il problema

Pubblica domande, segui le discussioni e condividi le tue conoscenze nella Community Outlook.com.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×