Condizioni per l'utilizzo di Office Store e SharePoint Store

Contratto di Servizi Microsoft

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2013

Grazie per aver scelto Microsoft, Office Store e SharePoint Store. Office Store e SharePoint Store (di seguito denominato "Office Store") è una caratteristica di Excel 2013. Outlook 2013, PowerPoint 2013, project Professional 2013, project standard 2013, SharePoint Online Enterprise (E1), SharePoint Online Enterprise (E3 & E4), business di medie dimensioni di SharePoint Online, SharePoint Online Small Business, sharepoint Server 2013 Enterprise, Word 2013 e Outlook Web App (i "prodotti Microsoft") ed è un servizio basato su Internet che offre app per Office, SharePoint, Exchange, Access e Project (le "app") nonché l'acquisto diretto di prodotti Office. È soggetto alle condizioni di licenza software per i prodotti Microsoft, il Contratto Microsoft Services e le condizioni per l'uso specifiche per l'uso di Office Store. Leggere il presente contratto con attenzione. Usando Office Store l'utente ne accetta le condizioni e acconsente alla trasmissione di determinate informazioni come descritto nelle presenti Condizioni per l'Utilizzo.

Tieni presente che questo contratto consente di rimuovere le app dal dispositivo in determinate circostanze. Vedere "può Microsoft rimuovere le app o i dati dal dispositivo?" sezione seguente per maggiori dettagli.

Come si accede a Office Store? Se si ha almeno 18 anni (o l'età minima in cui è possibile immettere un contratto di binding nel proprio paese), è possibile usare Office Store nel paese dell'account Microsoft. Questo è il paese associato all'account Microsoft che si usa per accedere a Office Store. Potresti non essere in grado di usare Office Store all'esterno di tale paese. È anche possibile consentire a un minorenne di accedere a Office Store con il proprio account Microsoft, ma solo se si è il genitore o il tutore legale di tale minorenne. L'uso dell'account Microsoft per accedere a Office Store è soggetto a tutte le condizioni che regolano l'account Microsoft, inclusi i termini che causano l'inattività dell'account Microsoft, se non lo si usa per almeno un anno. Per altre info, Vedi il Contratto Microsoft Services. Poiché l'uso di Office Store richiede una connessione Internet, potrebbe essere necessario pagare i costi del provider di servizi relativi all'accesso a Internet quando si usano o acquisiscono app da Office Store. Inoltre, le app acquisite da Office Store possono richiedere un servizio Microsoft, è responsabilità di tenere l'abbonamento a Microsoft Services Current per usare le app da Office Store.

La versione di Office 365I in uso è una speciale versione Enterprise gestita da un'entità diversa da Microsoft. Le app fornite tramite Office Store sono compatibili per l'uso con le versioni di Office 365 non gestite da Microsoft? Se l'amministratore del tenant ha abilitato l'utente a scaricare app da Office Store, sarà possibile accedervi e può ottenere solo le app compatibili con il servizio di Microsoft 365.

Si noti che:

• Office Store viene fornito da Microsoft Corporation o dalle sue consociate al di fuori della Cina ed è soggetto alle condizioni e all'informativa sulla privacy Microsoft.

• Per scaricare e usare una o più delle app disponibili, potrebbe essere necessario usare un account Microsoft.

• Per le app a pagamento, potrebbe essere necessario acquistare l'app con una carta di credito internazionale e Office Store potrebbe rilasciare solo una fattura in formato elettronico.

• Le app fornite potrebbero essere soggette a condizioni per l'utilizzo aggiuntive, incluse ulteriori informative sulla privacy.

• Il download e l'uso di qualsiasi app da parte dell'utente può implicare il trasferimento, l'archiviazione o l'elaborazione dei dati dell'utente negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui abbiano sede Microsoft o le sue consociate, affiliate o provider di servizio, oltre ad eventuali provider di app di terze parti.

In che modo è possibile controllare l'accesso all'account Office Store? L'account Office Store associato all'account Microsoft dell'utente può essere usato esclusivamente dall'utente stesso o dalla propria organizzazione (o da un minore se autorizzato dall'utente). Non tutto il contenuto di Office Store è adatto a utenti di qualsiasi età. Per altre informazioni, Vedi questo argomento che spiega come mantenere i tuoi bambini più sicuri online. Office Store non è progettato per l'uso da parte di bambini di età inferiore a 13, eccetto che con un genitore o un tutore legale.

Quali app è possibile scaricare da Office Store? Office Store include app e altre caratteristiche che possono variare a seconda dell'area geografica e del dispositivo da cui si accede a Office Store. Se si modificano le impostazioni dell'account selezionando un'area geografica diversa, si potrebbe non essere più in grado di eseguire il download o il roaming di app o contenuti che erano invece disponibili nell'area geografica precedente. Potrebbe inoltre essere necessario riacquistare o pagare una licenza per app o contenuti, anche se si è già effettuato il pagamento nell'area geografica precedente. L'uso di Office Store è a esclusivo rischio dell'utente. Microsoft ha predisposto standard di contenuti per l'invio delle app, ma non è responsabile per eventuali app o contenuti che l'utente potrebbe ritenere offensivi, espliciti o in altro modo sgradevoli.

È possibile scaricare aggiornamenti alle app da Office Store? Sì. Gli aggiornamenti a un'app saranno disponibili se lo sviluppatore dell'app e Microsoft accettano di rilasciare un aggiornamento. In Office Store verrà regolarmente verificata la presenza di aggiornamenti, anche se l'utente è disconnesso da Office Store. È possibile che all'accesso a Office Store venga chiesto all'utente se vuole o meno installare un aggiornamento; se tuttavia si sceglie di non installarlo, la versione corrente dell'app potrebbe smettere di funzionare entro tre mesi dal rilascio dell'aggiornamento in Office Store. Alcune app ospitate interamente o in parte online possono comunque essere aggiornate in qualsiasi momento dallo sviluppatore dell'app, senza richiedere l'autorizzazione all'utente. Microsoft non fornisce alcuna garanzia sul fatto che l'app aggiornata continuerà a funzionare con le stesse caratteristiche della versione originale. Quando si installa un'app in un nuovo dispositivo o si scarica un aggiornamento, si riceve la versione più aggiornata dell'app. Questa versione potrebbe essere diversa dalla versione installata inizialmente e potrebbe usare funzionalità aggiuntive oltre a quelle elencate nella pagina di descrizione dell'app in Office Store. Per sapere quali sono le funzionalità offerte dalla versione più recente dell'app, leggere la pagina di descrizione dell'app prima di installare un aggiornamento o una copia aggiuntiva.

È possibile ottenere altri contenuti oltre le app da Office Store? Non direttamente. Gli sviluppatori potrebbero tuttavia scegliere di rendere disponibili contenuti o servizi aggiuntivi a pagamento all'interno di un'app ottenuta tramite Office Store. È possibile che per tali contenuti o servizi siano richiesti ed elaborati acquisti aggiuntivi da parte degli sviluppatori. I contenuti e i servizi aggiuntivi potrebbero non essere trasferibili da un dispositivo all'altro ed essere soggetti a diritti di utilizzo più limitati e regolati da contratti distinti tra l'utente e lo sviluppatore.

È possibile commentare le app in Office Store? Microsoft può offrire la possibilità di commentare l'esperienza con le app nelle pagine di descrizione dell'app. L'utente non può includere o inviare contenuti non veritieri, fuorvianti, diffamatori, infrangenti o molesti. L'utente non può inviare contenuti che costituiscono un discorso di odio, ovvero include contenuti sessuali, che insinuano parolacce o che sono comunque sgradevoli. Non è possibile pubblicare collegamenti a siti Web o materiali che potrebbero nuocere ad altri utenti o ai loro computer, inclusi collegamenti a virus, dati danneggiati o altri file nocivi, distruttivi o distruttive. Non è consentito pubblicare commenti in Office Store per scopi commerciali, anche tramite pubblicità o promuovendo qualsiasi cosa, senza il consenso esplicito, previo, scritto di Microsoft. Si concede a Microsoft il diritto di rimuovere, usare, modificare, adattare, riprodurre, distribuire e visualizzare i contenuti pubblicati.

In che modo Microsoft raccoglie o usa i dati relativi all'utilizzo di Office Store da parte dell'utente? Per fornire il servizio Office Store, Microsoft può raccogliere informazioni sulle prestazioni del servizio e sull'utilizzo del servizio da parte dell'utente. Queste informazioni potrebbero essere inviate automaticamente quando si usa Office Store. L'uso di queste informazioni è descritto nell' informativa sulla privacy di Microsoft.com.

Quali sono i miei diritti per le app che ricevo da Office Store? Tutte le app messe a disposizione tramite Office Store sono concessi in licenza e non vendute. Nella maggior parte dei casi, la licenza include il diritto di installare e usare la tua app su un massimo di cinque dispositivi se i tuoi dispositivi sono associati al tuo account Microsoft contemporaneamente. Se tenti di installare un'app in più di cinque dispositivi, potrebbe essere disattivata automaticamente da uno di questi dispositivi, in modo che non vengano attivate più di cinque istanze in una sola volta. In circostanze limitate, ad esempio quando uno sviluppatore designa l'app come idonea per l'uso solo su un determinato tipo di dispositivo, le app potrebbero non essere installate in altri tipi di dispositivi. Forniamo il nome della licenza del provider di applicazioni per ogni app, che può essere Microsoft o un provider di app di terze parti. Prima di acquisire un'app, è possibile fare clic sul collegamento "termini e condizioni" per visualizzare la licenza e altre condizioni per l'uso delle app. Quando una terza parte è il provider di app, Microsoft è un agente di terze parti che fornisce l'app a te, ma non siamo una parte della licenza tra te e il provider di app e la nostra informativa sulla privacy non si applica al trattamento delle informazioni che puoi scambiare con il provider di app quando si usa l'app. In questi casi, Microsoft non è responsabile per l'app o il suo contenuto, per l'uso dell'app, per eventuali garanzie o reclami relativi all'app o per il supporto tecnico per l'app. Consulta la licenza e altri termini che accompagnano l'app per ottenere altre informazioni su garanzia, dichiarazioni di non credito e supporto per la tua app. La relazione con Microsoft e l'uso di Office Store continueranno a essere regolate da Microsoft Services Agreement e dalle presenti condizioni per l'uso.

In che modo vengono addebitate le app da parte di Microsoft? Dal prezzo indicato per le licenze delle app disponibili in Office Store sono escluse le tasse applicabili, se non diversamente specificato, pertanto l'utente è tenuto a pagare le tasse a cui è soggetto localmente o che Microsoft potrà esigere. Ogni volta che l'utente acquista una licenza per un'app, effettua un acquisto in-app elaborato da Office Store o effettua un pagamento a Microsoft per un servizio correlato a Office Store, autorizza Microsoft ad addebitare tale acquisto usando il metodo di pagamento scelto dall'utente, incluso il pagamento tramite terze parti quale un sistema di elaborazione pagamenti. L'addebito può essere effettuato da Microsoft al momento dell'acquisto o entro sette giorni dall'acquisto stesso. Il metodo di pagamento è costituito dalla carta di credito, dal conto di pagamento o da un altro metodo di pagamento associato dall'utente all'account di fatturazione. L'utente deve essere autorizzato all'utilizzo del metodo di pagamento e deve tenere aggiornate tutte le informazioni relative all'account di fatturazione. È possibile accedere o modificare le informazioni dell'account di fatturazione in qualsiasi momento tramite Office Store o il sito Web Microsoft Billing and Account Management. Gli accordi relativi ai cambi di valuta dipendono dal contratto tra l'utente e il provider del servizio di pagamento.

Cosa accade in caso di errore di addebito? Ti verrà fornito un messaggio di posta elettronica che conferma l'acquisto e un singolo estratto conto che sarà disponibile presso il sito Web Microsoft Billing and Account Management. È responsabilità dell'utente stampare o salvare una copia di ogni estratto conto e archiviarla come documentazione. L'utente può richiedere una copia cartacea entro 120 giorni dalla data dell'estratto conto, ma per tale invio potrebbe essere addebitato un costo di ricerca. Se nella fattura è stato commesso un errore e questo viene identificato da Microsoft, potrà essere corretto in qualsiasi momento e l'utente pagherà l'importo modificato. Se l'utente identifica l'errore entro 120 giorni dalla data dell'estratto conto, Microsoft effettuerà i necessari controlli a seguito della segnalazione dell'utente e correggerà l'addebito qualora risulti che si è trattato di un errore. Se l'errore non viene segnalato a Microsoft entro 120 giorni, Microsoft non sarà tenuta a correggere l'errore.

Cosa succede se non si vuole che un'app abbia già acquisito? Poiché i servizi di Office Store iniziano non appena l’utente acquista un'app, l'utente non ha il diritto di annullare l'acquisto una volta ottenuta l'app. Ciò significa che non sono previsti diritti di recessione né periodi di ripensamento per l'utilizzo di Office Store e tutti gli addebiti relativi alle app non sono rimborsabili, salvo quanto descritto in questa sezione. Ad eccezione del caso in cui secondo le leggi locali sia previsto un periodo di ripensamento nonostante il presente contratto, l'utente rinuncia a qualsiasi ripensamento. L'utente potrebbe avere diritto a un rimborso se acquista un'app da Office Store e tale app non si installa nel dispositivo dell'utente o se l'utente acquista un'app e Microsoft concorda in seguito che non è stata illustrata correttamente nella pagina di descrizione del prodotto in Office Store al momento dell'acquisto. È necessario contattare il supporto tecnico Microsoft per determinare se si è idonei per un rimborso. Se l'utente ha diritto e richiede un rimborso, questo verrà accreditato sul conto associato al metodo di pagamento e Microsoft revocherà la licenza per l'uso dell'app per cui l'utente ha ricevuto il rimborso.

Microsoft può rimuovere app o dati dal dispositivo dell'utente? Microsoft può modificare o sospendere la vendita di determinati contenuti o app offerti tramite Office Store in qualsiasi momento e per qualunque motivo. A volte ciò è necessario per rispettare requisiti legali o contrattuali. Qualora la sicurezza dell'utente fosse a rischio o Microsoft dovesse rispettare disposizioni di legge, l'utente potrebbe non essere in grado di eseguire app o accedere a contenuti precedentemente acquisiti o per cui ha acquistato una licenza. Nel caso in cui un'app a pagamento venga rimossa dal dispositivo dell'utente, Microsoft potrebbe rimborsare l'importo pagato per la licenza. Alcune app potrebbero inoltre smettere di funzionare se l'utente aggiorna o cambia il dispositivo o se l'utente tenta di utilizzare tali app su un dispositivo con caratteristiche o un tipo di processore diverso. L'utente ha la responsabilità di eseguire il backup dei dati archiviati nelle app acquistate tramite Office Store, inclusi i contenuti caricati tramite tali app. Se Office Store, un'app o qualsiasi contenuto viene modificato o sospeso, è possibile che i dati vengano eliminati o l'utente potrebbe non essere in grado di recuperare i dati archiviati. Microsoft non è tenuta a restituire i dati all'utente. Qualora le informazioni di accesso o altri dati siano archiviati con una data di scadenza, Microsoft potrebbe inoltre eliminare dati dati a partire da tale data.

Microsoft può modificare Office Store o il relativo accesso dell'utente? Microsoft può modificare Office Store in qualsiasi momento, per qualunque o nessun motivo, e inoltre annullare o sospendere la capacità dell'utente di accedere a Office Store in caso di inadempimento delle condizioni del presente contratto da parte dell'utente. Qualora Microsoft annulli le credenziali o l'account del servizio Office Store dell'utente, si interromperà immediatamente il diritto all'utilizzo di Office Store da parte dell'utente, che sarà comunque tenuto a pagare tutte le spese già sostenute tramite tale account.

Microsoft può modificare queste Condizioni per l'utilizzo? Sì. Microsoft indicherà la data dell'ultimo aggiornamento di queste condizioni nella parte superiore della versione più aggiornata delle condizioni stesse. L'utente è invitato a rivedere le condizioni prima di ogni acquisto da Office Store. Ogni volta che installa o tenta di installare un'app, l'utente conferma di accettare le condizioni valide in quel momento. È consigliabile controllare di tanto in tanto la data della versione riportata nelle condizioni per accertarsi di aver preso visione della versione più recente di tali condizioni. Microsoft potrebbe inoltre richiedere saltuariamente di fare clic su un pulsante o un altro indicatore per accettare un contratto aggiornato contenente modifiche (benché Microsoft non sia tenuta a procedere in tal modo per qualsiasi modifica di tali condizioni per renderle vincolanti). Se l'utente non accetta tali modifiche, non avrà più diritto di continuare ad accedere a Office Store.

Esistono restrizioni in Office Store? Le restrizioni che si applicano all'uso dei servizi basati su Internet nei prodotti Microsoft sono valide anche per l'uso di Office Store. Senza limitazioni, questo significa che non è possibile usare Office Store per avviare o promuovere un comportamento illecito, per nuocere a Microsoft o a terze parti, per violare la proprietà intellettuale o altri diritti di Microsoft o di terze parti, per ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi Informazioni su Microsoft o di terze parti (anche tramite processi automatizzati), per danneggiare o pregiudicare lo Store o le reti di Office connesse a Office Store oppure per pregiudicare il godimento da parte di chiunque di Office Store o per raccogliere informazioni sugli altri utenti senza il loro consenso. Quando si usa il servizio Office Store, è necessario rispettare anche tutte le leggi applicabili e i criteri Microsoft anti-spam.

Quali garanzie e rimedi sono disponibili? Office Store (ma non le app o i contenuti acquisiti da Office Store o tramite una qualsiasi transazione nell'app) è una funzionalità dei Prodotti Microsoft e le garanzie, i rimedi, le limitazioni e le esclusioni valide per i Prodotti Microsoft sono applicabili anche a Office Store. Le app o i contenuti acquisiti da Office Store o tramite una qualsiasi transazione nell'app non sono funzionalità dei Prodotti Microsoft e saranno regolati da contratti distinti. Poiché i sistemi di informatica e telecomunicazioni non sono privi di errori e sono soggetti a occasionali periodi di inattività, l'utente accetta che l'esperienza di Office Store possa non essere ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori e possano verificarsi perdite di dati e che Microsoft non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per alcuna di tali evenienze.

In che modo è possibile comunicare con Microsoft in merito a Office Store? È possibile contattare il supporto tecnico Microsoft. Microsoft potrà inviare informazioni relative a Office Store in formato elettronico, ad esempio tramite posta elettronica all'indirizzo specificato dall'utente al momento dell'iscrizione al servizio Office Store. L'utente accetta di non poter usare Office Store qualora non acconsenta a ricevere comunicazioni in formato elettronico riguardanti l'erogazione del servizio Office Store o comunicazioni previste per legge. Le notifiche tramite posta elettronica sono considerate fornite e ricevute al momento dell'invio.

Come è possibile segnalare una violazione? L'utente ha la facoltà di segnalare le proprie riserve in merito a un'app o alla recensione di un'app in Office Store tramite il collegamento “Segnala abusi” disponibile nella presentazione di ogni app.

Come comportarsi se si ritiene che un copyright, un marchio o altri diritti siano stati violati? Le notifiche di presunte violazioni dovranno essere inviate all'agente di segnalazione e rimozione Microsoft designato. Per informazioni dettagliate e di contatto, vedere avviso e procedura per la creazione di richieste di violazione.

Avviso di sicurezza: Per evitare possibili lesioni o tensioni oculari, è consigliabile eseguire interruzioni periodiche dall'uso delle app disponibili in Office Store, in particolare se si avvertono dolori o affaticamenti derivanti dall'uso. Una percentuale molto piccola di persone può verificarsi convulsioni quando viene esposta a determinate immagini visive, ad esempio luci lampeggianti o motivi che potrebbero comparire in alcune app di Office Store. Anche le persone senza precedenti di crisi epilettiche possono avere una condizione non diagnosticata che può causare queste convulsioni. I sintomi possono includere lightheadedness, alterazione della vista, spasmi, strappi o agitazione degli arti, disorientamento, confusione, perdita di coscienza o convulsioni. Interrompi immediatamente l'uso e consulta un medico se si verifica uno di questi sintomi oppure consulta un medico prima di usare le app se hai mai sofferto di sintomi legati a convulsioni. I genitori dovrebbero monitorare l'uso da parte dei loro figli delle app disponibili tramite Office Store per i segni di sintomi.