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Nota: Questo articolo si applica solo alle Microsoft 365 gestite da 21Vianet in Cina.

È possibile accedere al Microsoft 365 o ad altri messaggi di posta elettronica basati su Exchange usando la versione del Web browser di Microsoft Outlook, Outlook Web App e usando le versioni desktop di Outlook, che garantiscono un'esperienza di posta elettronica e collaborazione ottimizzata.

In questo articolo

Nota: Se si è un utenteMicrosoft 365 e non si dispone di una versione desktop di Outlook, è possibile che l'account di Microsoft 365 venga fornito con un abbonamento alla versione più recente di Office. Per verificarlo, passare a Impostazioni > Impostazioni di Office 365 > Software > Office. Se non si è un utenteMicrosoft 365 e non si ha ancora Outlook, rivolgersi all'amministratore.

Configurare la posta elettronica in Outlook

È possibile configurare la Microsoft 365 o un altro messaggio di posta elettronica basato su Exchange con Microsoft Outlook nella configurazione guidata digitando semplicemente l'indirizzo di posta elettronica e la password. Outlook usa un processo denominato individuazione automatica per trovare automaticamente le impostazioni e configurare una connessione di Exchange al proprio account.

Se si è un utenteMicrosoft 365 che usa Outlook 2010, è necessario configurare il desktop prima di poter configurare Outlook per l'accesso all'account.

Nota: Potresti essere in grado di configurare manualmente Outlook 2010 o Outlook 2013 per accedere all'account di posta elettronica tramite POP o IMAP. Tuttavia, ti consigliamo di usare il processo automatico di individuazione automatica per configurare una connessione di Exchange all'account. Se si usa POP o IMAP, non è possibile usare molti dei calendari e altre caratteristiche di collaborazione disponibili quando ci si connette all'account tramite Exchange.

Configurare una connessione di Exchange alla posta elettronica

  1. Aprire Outlook. Se viene visualizzata la procedura guidata di avvio di Microsoft Outlook, nella prima pagina della procedura guidata fare clic su Avanti. Nella pagina account di posta elettronica fare clic su Avanti per configurare un account di posta elettronica.

    Se la procedura guidata di avvio di Microsoft Outlook non viene visualizzata, fare clic sulla scheda file sulla barra degli strumenti di Outlook. Quindi, appena sopra il pulsante Impostazioni account , fare clic su Aggiungi account.

  2. Nella pagina configurazione automatica account , Outlook può inserire automaticamente le impostazioni nome e indirizzo di posta elettronica in base al modo in cui si è connessi al computer. Se le impostazioni sono compilate e sono corrette, fare clic su Avanti per completare la configurazione dell'account di Outlook. Se le impostazioni nella pagina configurazione automatica account non sono compilate o non sono corrette, eseguire le operazioni seguenti:

    • Se le impostazioni nella pagina configurazione automatica account non sono compilate, digitare le impostazioni corrette in base alle informazioni fornite dall'utente che gestisce l'account di posta elettronica.

    • Se il nome nella casella Nome non è corretto, potrebbe essere necessario reimpostare le opzioni nella pagina Configurazione automatica account prima di poterlo modificare. Per reimpostare le opzioni, fare clic sul pulsante di opzione accanto a Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivie quindi fare clic sul pulsante di opzione accanto a account di posta elettronica.

  3. Dopo aver fatto clic su Avanti nella pagina configurazione automatica account , Outlook effettuerà una ricerca online per trovare le impostazioni del server di posta elettronica. Durante questa ricerca verrà richiesto di immettere il nome utente e la password. Verificare di aver immesso l'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.com, come nome utente.

Se Outlook è in grado di configurare l'account, verrà visualizzato il testo seguente: "complimenti! L'account di posta elettronica è configurato correttamente e pronto per l'uso. Fare clic su Fine.

Configurare una connessione POP3 o IMAP4 alla posta elettronica

  1. Aprire Outlook. Se viene visualizzata la procedura guidata di avvio di Microsoft Outlook, nella prima pagina della procedura guidata fare clic su Avanti. Nella pagina account di posta elettronica fare clic su Avanti per configurare un account di posta elettronica.

    Se la procedura guidata di avvio di Microsoft Outlook non viene visualizzata, fare clic sulla scheda file sulla barra degli strumenti di Outlook. Quindi, appena sopra il pulsante Impostazioni account , fare clic su Aggiungi account.

  2. Fare clic su Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi e quindi su Avanti.

  3. Nella pagina scegliere il servizio selezionare posta elettronica Internete quindi fare clic su Avanti.

  4. Immettere le informazioni seguenti nella pagina Impostazioni posta elettronica Internet .

In Informazioni utente:

  1. Nella casella Nome utente immettere il nome che si vuole venga visualizzato dagli utenti quando si inviano messaggi di posta elettronica da questo account.

  2. Nella casella Indirizzo di posta elettronica immettere il proprio indirizzo di posta elettronica.

In Informazioni server:

  1. In Tipo account selezionare IMAP o POP3. È consigliabile usare IMAP perché supporta più funzionalità.

  2. Nella casella Server posta in arrivo immettere il nome del server IMAP o pop. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server IMAP o POP è outlook.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, vedere trovare le impostazioni del server POP o IMAP più avanti in questo articolo.

  3. Nella casella Server posta in uscita (SMTP) immettere il nome del server SMTP. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server SMTP è smtp.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, vedere trovare le impostazioni del server POP o IMAP più avanti in questo articolo.

In Informazioni accesso:

  1. Nella casella Nome utente immettere il proprio indirizzo di posta elettronica.

  2. Nella casella Password immettere la propria password. Se si vuole che la password venga memorizzata in Outlook, verificare che la casella di controllo accanto a Memorizza password sia selezionata.

  • Nella parte inferiore della pagina fare clic su Altre impostazioni e quindi immettere le informazioni seguenti nella finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet.

Nella scheda Server della posta in uscita selezionare Il server di posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione.

Nella scheda Avanzate:

  1. In Server posta in arrivo (IMAP)o Server posta in arrivo (POP3), accanto a Usa il tipo di connessione crittografata seguente, selezionare SSL nell'elenco a discesa.

  2. In Server posta in uscita (SMTP) selezionare TLS accanto a Utilizzare il tipo di connessione crittografata seguente e quindi fare clic su OK.

  3. Se si usa POP3 e si vuole conservare una copia dei messaggi sul server, in Recapito fare clic su Lascia una copia dei messaggi sul server. Se non si seleziona questa opzione, tutti i messaggi saranno rimossi dal server e archiviati in locale sul computer.

  • Nella pagina Aggiungi nuovo account fare clic su Avanti. Dopo aver testato l'account in Outlook, fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo Impostazioni account di test .

  • Nella pagina Congratulazioni fare clic su Fine.

  • Nella pagina Impostazioni account fare clic su Chiudi.

  • Se si usa IMAP4, potrebbe essere visualizzato un messaggio che chiede se si vuole scaricare le cartelle per il server di posta che è stato aggiunto. Fare clic su . Usare l'interfaccia utente di Outlook per selezionare le cartelle da sincronizzare tra il server e il computer locale, quindi fare clic su OK.

Trovare le impostazioni del server POP o IMAP

Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, non è necessario cercare le impostazioni. Per Microsoft 365, il nome del server per IMAP e POP è outlook.office365.com e il nome del server per SMTP è smtp.office365.com.

Se non ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, eseguire le operazioni seguenti per controllare le impostazioni.

  1. Accedere al proprio account con Outlook Web App.

  2. In Outlook Web App sulla barra degli strumenti fare clic su impostazioni Icona impostazioni > opzioni > account > impostazioni di > account personaleper l'accesso POP e IMAP.

  3. Il nome del server POP3, IMAP4 e SMTP e le altre impostazioni che potrebbe essere necessario immettere sono elencati nella pagina impostazioni per l'accesso POP o IMAP in impostazione pop o impostazione IMAPe impostazione SMTP.

Configurare Outlook per Mac 2011

  1. Aprire Outlook per Mac 2011. Scegliere Account dal menu Strumenti. Se è il primo account che si sta creando in Outlook 2011, in Aggiungi account fare clic su Account di Exchange.

Se in precedenza è stato creato un account di posta elettronica per un indirizzo di posta elettronica diverso, nell'angolo inferiore della finestra di dialogo account fare clic su Pulsante Aggiungi accounte quindi su Exchange.

  1. Nella pagina Immettere le informazioni sull'account di Exchange digitare l'indirizzo di posta elettronica.

  2. In Autenticazione assicurarsi che sia selezionata l'opzione Nome utente e password.

  3. Nella casella Nome utente digitare il proprio indirizzo di posta elettronica completo. Nella casella Password digitare la propria password.

  4. Verificare che la casella di controllo Configura automaticamente sia selezionata e quindi fare clic su Aggiungi account.

  5. Dopo aver fatto clic su Aggiungi account, Outlook eseguirà una ricerca online per trovare le impostazioni del server e-mail. Nella finestra di dialogo che chiede se consentire al server di configurare le proprie impostazioni, selezionare la casella di controllo Utilizza sempre la risposta dell'utente per il server e quindi fare clic su Consenti.

  6. Se Outlook riesce a configurare correttamente l'account, questo verrà visualizzato nella finestra di dialogo Account. Chiudere la finestra di dialogo Account.

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