Accanto a ogni messaggio inviato verranno visualizzati segni di spunta. Ecco cosa indica ognuno di essi.
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Il messaggio è ancora in corso di invio. |
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Il messaggio non è stato inviato. |
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Il messaggio è stato inviato correttamente. |
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Il messaggio viene recapitato al telefono di tutti i destinatari. |
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Tutti i destinatari hanno visto il messaggio. |
Per il messaggio audio/video, viene visualizzato quando tutti i destinatari hanno riprodotto il messaggio.
Informazioni sul messaggio
Per qualsiasi messaggio inviato, sarà possibile visualizzare una schermata di informazioni che mostra i dettagli di quando il messaggio è stato recapitato, visualizzato o riprodotto dal destinatario.
Per visualizzare la schermata Informazioni messaggio:
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Aprire una chat con un contatto o un gruppo.
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Toccare e tenere premuto il messaggio inviato.
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Toccare Informazioni. In alternativa, potrebbe essere necessario toccare e quindi toccare Informazioni.
La schermata Informazioni messaggio mostra:
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Recapitato, quando il messaggio viene recapitato al telefono del destinatario, ma il destinatario non l'ha ancora visto.
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Visto, quando il destinatario ha visto i messaggi e ha scaricato l'immagine, il file audio o il video. Per un messaggio vocale o video, il destinatario ha visto ma non l'ha ancora riprodotto.
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Riprodotto quando il destinatario ha riprodotto il messaggio vocale o video.
Nota: Quando un partecipante lascia un gruppo, la schermata Informazioni continuerà a mostrare le informazioni originali con tutti i partecipanti, incluso il partecipante che ha lasciato il gruppo.
Conferme di lettura mancanti
Se accanto al messaggio inviato non sono presenti due segni di spunta blu , i motivi possono essere diversi:
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È possibile che il destinatario abbia bloccato l'utente.
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Il telefono del destinatario potrebbe essere spento.
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Il destinatario potrebbe non aver aperto la conversazione.
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L'utente o il destinatario potrebbero riscontrare problemi di connessione.
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Per una ricevuta riprodotta mancante per un messaggio audio o video, è possibile che il destinatario si trovi in una versione precedente dell'app in cui le conferme riprodotte non sono supportate.