Si è trovato un file in OneDrive, ma non è possibile aprirlo o condividerlo. È possibile visualizzare il file, ma è bloccato e il file ha un'icona di avviso accanto:
Eliminare il file (scelta consigliata)
Per proteggere se stessi e il computer, l'opzione migliore consiste nell'eliminare il file. Dall'app OneDrive per dispositivi mobili l'unica opzione consiste nell'eliminare il file.
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Selezionare il file da eliminare (nell'app per dispositivi mobili premere e tenere premuto per selezionarlo).
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Scegliere Elimina.
Eliminazione in OneDrive app per dispositivi mobili
Perché un file OneDrive è bloccato?
Il file è bloccato per proteggere l'utente e il computer da malware.
Alcune caratteristiche di sicurezza sono in atto in Microsoft 365 in modo che un file malevolo possa essere identificato in OneDrive. Se un file in OneDrive viene considerato malevolo, il file viene bloccato in modo che nessuno possa aprire o scaricare il file. Un file bloccato ha un indicatore dopo il nome del file, in questo modo:
Anche se può risultare scomodo per il blocco di un file, l'infezione da malware peggiora. I criminali informatici usano ransomware, truffe per il supporto tecnicoo software indesiderato per compromettere utenti e computer. Una volta che i criminali informatici accedono alle credenziali degli utenti o alle informazioni riservate, possono usare queste informazioni per accedere a altre informazioni o ad altri utenti o persino addebitare commissioni fraudolente. Per altre informazioni, vedere informazioni sui diversi tipi di malware.
Cosa è possibile fare per evitare l'uso di file illeciti in futuro?
Sebbene i criminali informatici continuino a trovare nuovi modi per ingannare gli utenti con il malware, è possibile eseguire le operazioni necessarie per proteggere il computer.
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Eseguire il software di sicurezza nel computer e mantenerlo aggiornato. Per informazioni, vedere proteggere il computer con Windows Defender.
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Installare gli aggiornamenti software più recenti in tutti i dispositivi. Vedere Windows Update: domande frequenti.
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Usare l'avvertenza per gli allegati di posta elettronica e i file. Informazioni su come riconoscere i messaggi di posta elettronica, i collegamenti ole telefonate di phishing.
Per altre informazioni su come funziona il malware e su come impedire l'infezione da malware, vedere aiutare a prevenire l'infezione da malware nel PC.
Altre informazioni
Proteggere l'account e i dispositivi da pirati informatici e malware
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