Nota: Queste linee guida sono applicabili solo agli amministratori Viva Engage.
Gli amministratori possono gestire la scoperta delle community quando le comunità di nicchia controverse o altamente attive dominano i feed Home e i messaggi di posta elettronica di individuazione per gli utenti. Ad esempio, se l'organizzazione ha una comunità di animali estremamente attiva o una comunità che ospita lunghe discussioni controverse, le persone che non sono membri potrebbero non voler ricevere quei messaggi.
Cosa fa la disattivazione?
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Se un utente non è un membro della community, le conversazioni di tale community non verranno visualizzate nel feed Home o nei messaggi di posta elettronica di individuazione settimanali.
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Se un utente è un membro della community, le conversazioni vengono visualizzate nel feed Home e nei messaggi di posta elettronica di individuazione settimanali.
Disattivare l'audio di una community
Nota: Poiché questa azione non avvisa il proprietario della community, è consigliabile contattare i rappresentanti della comunità perché un'azione di disattivazione può influire negativamente sull'impegno della comunità.
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Apri la community che vuoi disattivare per la rete.
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Selezionare l'opzione ... nell'intestazione della community.
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Seleziona Disattiva audio per la rete.
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Selezionare Continua.
Procedure consigliate
Utilizza la funzionalità di disattivazione dell'attivazione con moderazione e prenotala per i casi speciali. È meglio lasciare il coinvolgimento della comunità nelle mani degli utenti finali, poiché possono disattivare l'audio di una comunità irrilevante. Il modo migliore per gestire il flusso delle conversazioni consiste nel presentare le conversazioni per amplificare i contenuti positivi nella rete. Si applicano casi speciali in cui la comunità certamente dovrebbe esistere, ma non è consigliabile farlo apparire nella scoperta per tutti gli utenti. Per questi casi, è consigliabile eseguire l'disattivazione della community.
Domande frequenti
D: Gli utenti possono ancora cercare e cercare le community disattivate?
R: Gli utenti possono comunque trovare queste community e accedervi.
D: Il proprietario della community riceverà una notifica?
R: No. È consigliabile iniziare una conversazione prima di disattivarlo.
D: È consigliabile usare questa funzionalità per disattivare l'audio delle community non correlate al lavoro?
R: Questa è una decisione personale, ma la ricerca suggerisce che i gruppi sociali sono utili per costruire un senso di appartenenza e capitale sociale---il quale aiuta le persone ad essere più efficaci sul lavoro.
