Mettere in primo piano una conversazione in Viva Engage

Che cosa fa una conversazione?

Con le conversazioni vengono eseguite le operazioni seguenti:

• Ottiene un trattamento visivo speciale per richiamare l'attenzione alla conversazione, come mostrato sopra;

• Viene visualizzato nella parte superiore del feed Home per tutti gli utenti finché non lo visualizzano;

• Per gli utenti che possono venire a Viva Engage meno frequentemente, è incluso anche nel digest settimanale e-mail se un utente non l'ha già visto;

• La conversazione scade alla data e all'ora specificate.

• Se si vuole che la conversazione in primo piano venga visualizzata nella Posta in arrivo di un utente, combinare questa caratteristica con un annuncio.

Se sono presenti più conversazioni, nella parte superiore del feed Home o nell'e-mail di individuazione settimanale viene visualizzata una sola conversazione. Il feed e il messaggio di posta elettronica mostrano la conversazione in primo piano in scadenza che l'utente non ha ancora visto. Le conversazioni in primo piano possono essere visualizzate in modo organico nel feed Home e nell'e-mail di individuazione. Non c'è limite al numero di conversazioni che è possibile usare.

Per presentare una conversazione

1. Selezionare l'icona dei puntini di sospensione a destra della conversazione e quindi selezionare Caratteristica conversazione.

   

2. Selezionare il giorno e l'ora di fine (l'ora locale) per la conversazione in primo piano e selezionare Continua.

   

Dopo aver continuato, Engage presenta la conversazione. La conversazione include anche una descrizione comando visibile agli amministratori. Passare il puntatore del mouse su questa descrizione comando per scoprire quando termina la funzionalità.