Nota: Queste linee guida sono applicabili solo agli amministratori di Viva Engage.
Vogliamo offrire agli amministratori un maggiore controllo per curare la scoperta di situazioni in cui una community di nicchia controversa o altamente attiva domina i feed Home e le e-mail di individuazione per i tuoi utenti. Ad esempio, se l'organizzazione ha una community di animali domestici estremamente attiva o una comunità soggetta ad lunghe discussioni controverse, le persone che non sono membri potrebbero non ricevere questi messaggi.
Cosa fa la disattivazione?
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Se gli utenti non sono membri della community, le conversazioni di questa community non verranno visualizzate nel feed Home o nell'e-mail di individuazione settimanale.
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Se un utente è un membro della community, le conversazioni verranno visualizzate normalmente nel feed Home e nell'e-mail di individuazione settimanale.
Come disattivare l'audio di una community
Nota: Anche se questa azione non informa il proprietario della community, è consigliabile avviare una conversazione con i rappresentanti della comunità in quanto ciò può influire negativamente sull'impegno della comunità.
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Passa alla community in cui vuoi disattivare l'audio per la rete.
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Premi Altre opzioni nell'intestazione della community.
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Fai clic su Disattiva audio community nel feed.
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Fai clic su Continua.Nell'intestazione della community verrà visualizzata un'icona visibile solo agli amministratori di rete, ricordando all'utente che l'audio della community è stato disattivato.
Procedure consigliate
È consigliabile usare questa funzionalità con moderazione e per i casi speciali. La nostra raccomandazione generale è di lasciare il coinvolgimento della comunità nelle mani degli utenti finali, poiché hanno la possibilità di disattivare l'audio se una community non è pertinente per loro. Il mezzo più efficace per gestire il flusso delle conversazioni è amplificare il contenuto positivo che si vuole esemplificare nella rete attraverso le conversazioni. Ci sono casi speciali, tuttavia, in cui la comunità dovrebbe esistere, ma non è consigliabile farlo apparire in individuazione per qualsiasi utente. Per questi casi, è consigliabile eseguire l'disattivazione della community.
Domande frequenti
D: Gli utenti possono ancora cercare e cercare le community disattivate?
R: No, gli utenti possono comunque trovare queste community e accedervi.
D: Il proprietario della community riceverà una notifica?
R: No, ma è consigliabile iniziare con una conversazione prima di eseguire l'disattivazione della community.
D: È consigliabile usare questa funzionalità per disattivare l'audio delle community non correlate al lavoro?
R: Questa è una decisione personale, ma la ricerca suggerisce che i gruppi sociali sono utili per costruire un senso di appartenenza e capitale sociale---il quale aiuta le persone ad essere più efficaci sul lavoro.
