Il provider di servizi di posta elettronica non offre l'opzione di accesso con una connessione sicura per IMAP.
Per stabilire una connessione sicura, il server di posta elettronica deve fornire un certificato a Outlook per dimostrare la propria identità. Il certificato fornito dal server di posta elettronica è valido. Tuttavia, il nome di dominio, ovvero la parte dell'indirizzo di posta elettronica che compare dopo il simbolo @, non è elencato nel certificato. Senza questo, Outlook non garantisce la connessione al server di posta elettronica.
Potrebbe essere ancora possibile connettersi, ma la connessione non è sicura. Si tratta di un problema del servizio di posta elettronica, quindi è necessario contattare l'amministratore IT o il provider di servizi di posta elettronica per risolvere il problema. In questo caso, far sapere che il dominio di posta elettronica presentato non corrisponde al nome comune o ai nomi alternativi dell'oggetto presenti nel certificato. Tenere presente che il team di supporto di Outlook Mobile non è in grado di risolvere il problema.
