Con l'app di sincronizzazione di OneDrive è possibile sincronizzare i file tra il dispositivo e il cloud, in modo da potervi accedere ovunque. La nuova app di sincronizzazione di OneDrive offre diverse caratteristiche nuove e migliorate, ad esempio l'opzione per visualizzare informazioni sui file nel centro attività, sospendere o controllare la sincronizzazione, inviare feedback a Microsoft, migliorare le prestazioni e altri miglioramenti.  Verrà illustrato come identificare l'app di cui si dispone e aggiornare la vecchia app di sincronizzazione di OneDrive (Groove.exe) alla nuova app di sincronizzazione di OneDrive (OneDrive.exe).

Quale app mi serve?

Controlla l'icona di OneDrive sulla barra delle applicazioni. Potrebbe essere necessario selezionare la freccia Mostra icone nascoste accanto all'area di notifica per visualizzare l'icona di OneDrive. La vecchia app di sincronizzazione di OneDrive (Groove.exe) ha una nuvola blu con struttura bianca, come illustrato di seguito.

Screenshot del cursore che passa sull'icona blu di OneDrive, con il testo OneDrive for Business.

Se vedi diverse icone, come mostrato di seguito, hai la nuova app OneDrive e non devi aggiornare l'app.  

Icone di sincronizzazione di OneDrive personali e di lavoro o dell'istituto di istruzione.

Se l'icona non viene visualizzata nell'area di notifica, OneDrive potrebbe non essere in esecuzione. Fare clic su Start, digitare OneDrive nella casella di ricerca e quindi selezionare OneDrive nei risultati.

È anche possibile vedere quale app è presente nei risultati della ricerca.

OneDrive

Importante: 

  • Il supporto per la vecchia app di sincronizzazione di OneDrive (Groove.exe) è terminato.

  • A partire dal 1 febbraio 2021, non sarà più possibile sincronizzare le raccolte di OneDrive e condivise con la vecchia app OneDrive (Groove.exe).

  • Ciò non si applica ai clienti "locali", dove OneDrive e SharePoint sono ospitati dal team IT.

Note: 

  • Se si è un amministratore di Microsoft 365 o IT, vedere questo articolo: Transizione dalla precedente app di sincronizzazione di OneDrive for Business.

  • È consigliabile continuare a usare la vecchia app di sincronizzazione di OneDrive per le raccolte ospitate in SharePoint Server 2016 o versione precedente e le raccolte condivise da persone esterne all'organizzazione. Queste raccolte non sono supportate dalla nuova app di sincronizzazione di OneDrive e non verranno transizioni dall'app di sincronizzazione precedente. 

    Se non si è certi delle raccolte in uso, contattare l'amministratore. Se si ha il ruolo di amministratore IT o di Microsoft 365, vedere Raccolte per la vecchia app di sincronizzazione di OneDrive.

Come si aggiorna l'app? 

  1. Scaricare qui la nuova versione dell'appdi sincronizzazione di OneDrive.

  2. Accedere alla nuova app di sincronizzazione di OneDrive e sincronizzare i file. Per istruzioni, vedere Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.  

Dopo aver configurato l'app di sincronizzazione di OneDrive, le raccolte verranno importate dalla vecchia app di sincronizzazione. 

Risoluzione di problemi 

La transizione all'app di sincronizzazione di OneDrive potrebbe non essere riuscita se si ha la versione precedente dell'app di sincronizzazione di OneDrive. Eseguire l'aggiornamento alle app di Microsoft 365 più recenti per le aziende e alle app di sincronizzazione di OneDrive. 

Se la vecchia app è ancora in esecuzione per le raccolte che dovrebbero essere importate dopo la configurazione della nuova app, seguire questa procedura per avviare un'altra importazione: 

  1. Passare al pulsante Start e digitare CMD, quindi selezionare Prompt dei comandi nell'elenco.

  2. Copiare il testo e incollarlo nell'app Prompt dei comandi:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover

Se si vuole pulire la vecchia app, nei casi in cui la vecchia app sia in esecuzione per le raccolte indesiderate, aprire il prompt dei comandi con la procedura precedente e digitare:

Groove.exe /arresto

Groove.exe /clean /all              

Altre informazioni

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Guida e formazione & OneDrivehttps://support.microsoft.com/onedrive

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