Importante
- Il supporto per l'app sincronizzazione OneDrive precedente (Groove.exe) è terminato.
- A partire dal 1° febbraio 2021, non sarà più possibile sincronizzare OneDrive e le raccolte condivise con l'app OneDrive precedente (Groove.exe).
- Ciò non si applica ai clienti "locali", dove OneDrive e SharePoint sono ospitati dal team IT.
- Se sei un amministratore IT o di Microsoft 365, consulta questo articolo: Transizione dalla versione precedente dell'app di sincronizzazione di OneDrive for Business.
Con l'app di sincronizzazione OneDrive è possibile sincronizzare i file tra il dispositivo e il cloud, in modo da poterli accedere ovunque. La nuova app di sincronizzazione OneDrive offre numerose funzionalità nuove e migliorate, ad esempio la possibilità di visualizzare le informazioni sui file nel centro attività, sospendere o controllare la sincronizzazione, inviare feedback a Microsoft, prestazioni migliorate e altri miglioramenti. Ti mostreremo come identificare l'app che usi e aggiornare la vecchia app sincronizzazione OneDrive (Groove.exe) alla nuova app sincronizzazione OneDrive (OneDrive.exe).
Determinare se si usa Groove.exe o la nuova app sincronizzazione OneDrive
Controllare l'icona di OneDrive sulla barra delle applicazioni. Potrebbe essere necessario selezionare la freccia Mostra icone nascoste accanto all'area di notifica per visualizzare l'icona di OneDrive. L'app sincronizzazione OneDrive precedente (Groove.exe) presenta una nuvola blu con contorno bianco, come illustrato di seguito.
Se sono presenti icone diverse, come illustrato di seguito, significa che la nuova app OneDrive è installata e non è necessario aggiornarla.
Se l'icona non viene visualizzata nell'area di notifica, OneDrive potrebbe non essere in esecuzione. Fare clic su Start, digitare OneDrive nella casella di ricerca e quindi selezionare OneDrive nei risultati.
È anche possibile vedere quale app è presente nei risultati della ricerca.
Nota
- È consigliabile continuare a usare la vecchia app di sincronizzazione OneDrive per le raccolte ospitate in Server SharePoint 2016 o versioni precedenti e per le raccolte condivise da persone esterne all'organizzazione. Queste raccolte non sono supportate dalla nuova app di sincronizzazione OneDrive e non verranno trasferite dall'app di sincronizzazione precedente.
- Se non si è certi delle librerie in uso, contattare l'amministratore. Se sei un amministratore IT o di Microsoft 365, consulta Librerie per la vecchia app di sincronizzazione OneDrive.
Come eseguire l'aggiornamento da Groove.exe alla nuova app sincronizzazione OneDrive
- Scaricare la nuova versione dell'app di sincronizzazione OneDrive qui.
- Accedi alla nuova app di sincronizzazione OneDrive e sincronizza i file. Per istruzioni, vedere Sincronizzare i file con OneDrive in Windows .
Dopo aver configurato l'app di sincronizzazione OneDrive, le raccolte verranno importate dalla vecchia app di sincronizzazione.
Risoluzione dei problemi comuni durante l'aggiornamento da Groove.exe a OneDrive
La transizione all'app di sincronizzazione OneDrive potrebbe non andare a buon fine se si ha la versione precedente dell'app di sincronizzazione OneDrive. Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di Microsoft 365 Apps for enterprise e alle app di sincronizzazione OneDrive.
Se l'app precedente è ancora in esecuzione per le raccolte che devono essere importate dopo aver configurato la nuova app, seguire questa procedura per attivare un'altra importazione:
- Vai a Start e digita cmd, quindi seleziona Prompt dei comandi dall'elenco.
- Copiare questo testo e incollarlo nell'app Prompt dei comandi:
%localAppData%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover
Se desideri ripulire l'app precedente, nei casi in cui vedi che l'app precedente è in esecuzione alla ricerca di raccolte indesiderate, apri il prompt dei comandi usando la procedura precedente e digita:
Groove.exe /shutdown
Groove.exe /clean /all