Man mano che la tecnologia si evolve, così devono essere i nostri strumenti per mantenere l'efficienza, la sicurezza e la soddisfazione degli utenti. Dopo ottobre 2025, gli abbonamenti a Microsoft 365 associati a un account Microsoft o a un account aziendale o dell'istituto di istruzione non potranno più usare i Outlook per Mac legacy con l'abbonamento. Questa transizione segna un passaggio significativo verso un'esperienza di posta elettronica più affidabile, ricca di funzionalità e sicura per tutti gli utenti.
L'ultima versione di Outlook per Mac fa parte della famiglia di prodotti Microsoft 365 da quattro anni. Oltre il 95% degli utenti di Microsoft 365 è già passato da Outlook per Mac legacy a questa nuova versione. Per altre informazioni sulle nuove caratteristiche e sui vantaggi, vedere il blog di Outlook e le note sulla versione. Per informazioni sulle prossime novità, seguire la roadmap di Microsoft 365 per Outlook per Mac.
Passare a Outlook per Mac
I Outlook per Mac legacy usano Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online per recapitare la posta elettronica. Il servizio EWS verrà ritirato il 1° ottobre 2026. Per evitare interruzioni del recapito della posta elettronica e proteggere i dati, è consigliabile passare da Outlook per Mac legacy a Outlook per Mac che usano tecnologie moderne progettate per migliorare le prestazioni, la sicurezza e l'affidabilità.
Passare dalla versione legacy di Outlook
Aprire Outlook per Mac e selezionare l'interruttore per disattivare l'opzione Outlook legacy.
Nota: Se la versione di Outlook in uso non include un interruttore, potrebbe essere necessario scaricare la versione più recente dall'app nella Guida > Verificare la disponibilità di Aggiornamenti o dall'App Store Apple.
Ottenere supporto con Outlook per Mac
Il modo in cui si ottiene supporto per Outlook per Mac varia a seconda che si usi Outlook con un account Microsoft o con un account aziendale o dell'istituto di istruzione tramite l'organizzazione.
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Se usi un account Microsoft, per ottenere supporto all'interno dell'app vai alla Guida > Contatta il supporto tecnico.
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Se usi un'azienda o un istituto di istruzione, contatta l'help desk della tua organizzazione che può avviare un ticket di supporto con il supporto Tecnico Premier per tuo conto.
La maggior parte degli utenti può anche segnalare problemi dall'interno dell'app. Seleziona Guida > feedback > Segnala un problema. Per suggerire una funzionalità, selezionare Guida > Feedback > Suggerisci una caratteristica.
Per altre informazioni, vedi Contattare il supporto tecnico all'interno di Outlook per Mac.
Sequenza temporale del supporto per i Outlook per Mac legacy
Il supporto continuo per i Outlook per Mac legacy dipende dall'uso dell'app con un abbonamento a Microsoft 365 o dall'uso di una versione con acquisto di una copia unica (non in abbonamento) dell'app con un account Microsoft personale o con un contratto multiplo.
A seconda della versione, continueremo a fornire l'accesso a legacy Outlook per Mac fino alla fine del ciclo di vita supportato. Al termine del supporto, i Outlook per Mac legacy non riceveranno più gli aggiornamenti più recenti o le funzionalità di sicurezza non critiche.
Per informazioni sulla versione in uso, vedere Qual è la versione di Outlook in uso?
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Licenza di Microsoft 365, Office o Outlook |
Outlook per Mac legacy |
Outlook per Mac (versione più recente) |
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Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (La licenza è assegnata a un account Microsoft) |
Termine del supporto ottobre 2025 |
Supportata |
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Piani di Microsoft 365 Business ed Enterprise (Solo i piani che includono app desktop) (La licenza è assegnata a un account aziendale o dell'istituto di istruzione) |
Termine del supporto ottobre 2025 |
Supportata |
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Versioni non in abbonamento di Outlook per Mac (Include: - Acquisto autonomo di Outlook per Mac 2024 e versioni successive - App Outlook inclusa in famiglie di prodotti come Office Home & Business 2024 e versioni successive - App Outlook scaricata da Apple App Store) |
Non supportato |
Supportata |
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Outlook con Office LTSC 2024 |
Il supporto termina il 9 ottobre 2029 |
Supportata |
