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È possibile configurare la formattazione per i messaggi istantanei e scegliere altre impostazioni generali Lync nella finestra Opzioni generali.

Nota:  Se si è arrivati a questa pagina alla ricerca di informazioni generali su Lync, fare clic sui collegamenti appropriati in questo argomento.

Impostare le preferenze della finestra di conversazione

Quando si aprono le opzioni Generali, le selezioni effettuate determinano il modo in cui il testo e le emoticon vengono visualizzati nei messaggi istantanei, se le conversazioni verranno visualizzate tutte in un'unica finestra e se Lync manterrà o meno la visualizzazione delle conversazioni tra una sessione e l'altra.

  • Per attivare o disattivare il controllo dell'ortografia, selezionare o deselezionare la casella di controllo Controlla ortografia durante la digitazione.

  • Per visualizzare le emoticon nei messaggi, selezionare la casella di controllo Mostra emoticon nei messaggi. Per visualizzare i caratteri tipografici equivalenti invece delle emoticon, deselezionare la casella di controllo.

  • Per visualizzare le conversazioni su schede, selezionare Abilita conversazioni su schede. (L'opzione di visualizzazione delle conversazioni su schede consente di tenere traccia di più conversazioni istantanee e feed di argomenti contemporaneamente e in modo economico. Quando sono in corso più conversazioni, per ognuna è presente una scheda nell'angolo superiore sinistro della finestra di conversazione. Basta fare clic sulle schede per spostarsi tra le conversazioni).

  • Per mantenere la visualizzazione di ogni conversazione su scheda su una sola riga, selezionare la casella di controllo Schede su una sola riga.

  • Per Lync ricordare quali conversazioni sono presenti nella visualizzazione a schede ogni volta che ci si disconnette e ripristinare automaticamente tale visualizzazione all'accesso successivo, selezionare Riapri le conversazioni personali quando si accede a Lync.

  • Per modificare la dimensione del carattere, lo stile e il colore predefiniti dei messaggi istantanei inviati, fare clic su Cambia carattere ed effettuare le selezioni desiderate nella finestra di dialogo. Per applicare le stesse preferenze relative al carattere ai messaggi ricevuti, selezionare la casella di controllo Applica impostazioni ai messaggi in arrivo.

Selezionare le opzioni per migliorare Lync

Se l'organizzazione ha attivato la funzionalità, si può scegliere di partecipare al programma Analisi utilizzo software Microsoft. Se si decide di partecipare, tramite il computer o il dispositivo, i dati relativi alla modalità di utilizzo di determinati prodotti vengono inviati automaticamente a Microsoft. Le informazioni acquisite dal computer vengono unite ad altri dati di Analisi utilizzo software per semplificare a Microsoft la soluzione di problemi e il miglioramento dei prodotti e delle funzionalità che gli utenti usano più spesso. Per altre informazioni su Analisi utilizzo software, vedere Analisi utilizzo software Microsoft.

  • Per partecipare al programma Analisi utilizzo software, nelle opzioni generali selezionare Esegui iscrizione al programma Analisi utilizzo software.

È anche possibile scegliere di inviare automaticamente informazioni sugli errori a Microsoft, in particolare per quanto riguarda Lync accesso e Lync problemi di connessione alle riunioni. Queste informazioni consentono di stabilire la causa del problema.

  • Per contribuire all'accesso e Lync informazioni sull'errore della riunione, nella finestra Opzioni generali seleziona Invia automaticamente a Microsoft le informazioni sul programma Analisi utilizzo Lync.

Impostare le opzioni relative ai registri per aiutare il team di supporto ad assistere

I log di sistema possono essere usati per analizzare i problemi del sistema. Il team di supporto potrebbe talvolta chiedere all'utente di raccogliere i log per semplificare la risoluzione dei problemi. Se non si ricevono richieste di questo tipo, non è necessario preoccuparsi di queste opzioni. Se invece viene richiesto di modificare o confermare le impostazioni di registrazione, procedere come segue:

  • Aprire le opzioni Generali, selezionare un livello di registrazione (Completo, Chiaro o Disattivato) dal menu a discesa Registrazione in Lync, in base alle indicazioni del team di supporto.

  • Seleziona o deseleziona Attiva anche Windows Registrazione eventi per Lync raccogliere informazioni sulla risoluzione dei problemi, sempre in base alle indicazioni del team di supporto.

Per altre informazioni sull'uso della registrazione Lync, vedere Informazioni sulla registrazione in Skype for Business (Lync).For more info about using Lync logging, see About logging in Skype for Business (Lync).

Impostare l'opzione della finestra dell'applicazione

In Lync, quando si fa clic sul pulsante Chiudi (X) nell'angolo in alto a destra della finestra principale, Lync continua a essere in esecuzione per ricevere notifiche relative alle chiamate o ai messaggi in arrivo. Per impostazione predefinita, facendo clic sul pulsante Chiudi viene ridotto a icona Lync sulla barra delle applicazioni. Tuttavia, puoi scegliere di ridurre a icona la finestra Lync nell'area di notifica (all'estrema destra della barra delle applicazioni) invece che nella barra delle applicazioni selezionando la casella di controllo in Finestra applicazione.

  • Nella finestra Generale delle opzioni selezionare Riduci a icona nell'area di notifica anziché nella barra delle applicazioni in Finestra applicazione.

  • Fare clic su File (dal menu o dalla freccia a discesa accanto al pulsante Opzioni), fare clic su Esci ed eseguire di nuovo l'accesso a Lync per rendere effettiva questa impostazione. A questo punto è possibile eseguire le azioni seguenti con questi risultati:

    • Fai clic sul pulsante Riduci a icona nell'angolo in alto a destra per ridurre a icona Lync alla barra delle applicazioni.

    • Fare clic sul pulsante Chiudi (X) nell'angolo in alto a destra per ridurre a icona Lync all'area di notifica.

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