L'operatore o gestore di telefonia mobile è la società che fornisce il servizio di telefonia cellulare. Le funzionalità di messaggistica SMS di Outlook Web App sono supportate solo in determinate aree geografiche e per specifici gestori di telefonia mobile. Se si usa Outlook Web App e il proprio gestore di telefonia mobile non è elencato nella finestra di dialogo SMS nelle opzioni di Outlook Web App, significa che non è ancora stato instaurato un rapporto commerciale tra Microsoft e tale gestore di telefonia mobile.
Per informazioni sulla funzionalità di notifica tramite SMS e su come visualizzare l'elenco delle aree geografiche e dei gestori di telefonia mobile supportati, vedere l'argomento relativo alle notifiche tramite SMS.