La build 16.0.8528.2147 (versione 1709) della versione a 32 bit di Outlook 2016 per Windows è stata aggiornata in modo da essere large address aware (LAA). In questo modo lo spazio massimo di indirizzi disponibile per Outlook da 2 GB a 4 GB quando è in esecuzione in una versione a 64 bit di Windows. Questa opzione è fondamentale per migliorare il rendering degli elementi grafici Outlook quando si usano schermi più nuovi che supportano risoluzioni dello schermo più elevate.

Come influiscono questi cambiamenti sui clienti?

Anche se LAA Outlook è stato ampiamente testato, esiste la possibilità che alcuni componenti aggiuntivi COM sviluppati da terze parti o all'interno dell'ambiente Outlook possano verificarsi problemi con la modifica. Anche in questo caso, potrebbero essere interessate solo le versioni a 32 bit e 1709 di Outlook 2016 o versioni successive e in esecuzione in una versione a 64 bit di Windows.

I sintomi possono variare da componenti aggiuntivi COM che si arresta in modo anomalo o che presentano comportamenti o errori imprevisti. Outlook progettazione corrente disabilita automaticamente tutti i componenti aggiuntivi COM che si arrestano in modo anomalo. Tenere presente che Office componenti aggiuntivi dell'archivio non sono influenzati dalla modifica di LAA.

Quali sono i passaggi da eseguire in caso di problemi con i componenti aggiuntivi COM?

Come utente finale

Se si verificano arresti anomali o comportamenti imprevisti con i componenti aggiuntivi COM, contattare il reparto IT e chiedere di testare e determinare se il componente aggiuntivo è stato aggiornato per LAA.

Come amministratore IT

Uno sviluppatore di componenti aggiuntivi COM potrebbe aver creato la soluzione presupponendo che Outlook non supporterebbe mai più di 2 GB di spazio degli indirizzi e quindi usasse lo spazio degli indirizzi più alto per archiviare altri dati sullo stato. Con la nuova progettazione che consente l'allocazione dello spazio di indirizzi più elevato, il componente aggiuntivo COM potrebbe scrivere in modo improprio nello spazio di indirizzi o trovare dati imprevisti in tale spazio.

  1. Se il componente aggiuntivo COM è stato sviluppato da un fornitore di terze parti, contattare il fornitore per segnalare il problema e chiedere se il componente aggiuntivo COM è stato o è in fase di aggiornamento. Per tutti i componenti aggiuntivi COM sviluppati internamente, segnalare il problema allo sviluppatore interno.

  2. Se il componente aggiuntivo COM è fondamentale per l'organizzazione, è possibile ripristinare l'installazione Office 2016 a scelta a scelta a una build precedente. Si noti che la funzionalità LAA è incorporata Outlook 2016. Di conseguenza, non è una caratteristica separata che può essere disabilitata da Criteri di gruppo, da un valore del Registro di sistema o tramite l'interfaccia utente.

    Per ripristinare una versione precedente di Office 2016, è necessario disabilitare gli aggiornamenti automatici in Office, installare una build precedente e quindi, dopo l'aggiornamento del componente aggiuntivo per l'utilizzo con LAA, riattivare gli aggiornamenti automatici in Office. Per altre informazioni sul ripristino di una versione precedente di Office 2016, vedere Come ripristinare una versione precedente di Office 2013 o Office 2016 Ascelta.

    È importante notare che se il componente aggiuntivo COM non viene aggiornato per l'uso con LAA, l'uso del componente aggiuntivo COM deve essere rideterminato perché la disabilitazione a tempo indeterminato degli aggiornamenti automatici Office non è consigliata.

    Per identificare i componenti aggiuntivi COM che causano Outlook arresto anomalo, vedere I componenti aggiuntivi vengono ri abilitati dall'utente dopo essere stati disabilitati da Office applicazioni.

    Per sviluppatori

    Gli sviluppatori devono esaminare il codice del componente aggiuntivo COM per assicurarsi che sia compatibile con LAA e non controllare o aspettarsi che il bit più alto non sia impostato.

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