È possibile impostare l'inoltro di chiamata e lo squillo simultaneo in modo da non perdere nemmeno una chiamata. Per inoltrare le chiamate in arrivo, è necessario configurare regole di inoltro. Le opzioni di inoltro di chiamata sono disponibili solo se supportate dalla configurazione dell'organizzazione. Se non si è certi delle funzionalità di Microsoft Lync 2010 abilitate, rivolgersi al team di supporto dell'organizzazione.
Se le opzioni di inoltro di chiamata sono abilitate, è possibile usare le funzionalità di inoltro di chiamata di Lync 2010 per inoltrare le chiamate a un altro numero o a un altro contatto. Le funzionalità di inoltro di chiamata sono particolarmente utili se si è in viaggio o si lavora da casa, perché le chiamate possono essere inoltrate alla posizione corrente. Se si è fuori ufficio, le chiamate possono essere inoltrate automaticamente a un collega, in modo che le chiamate importanti non vengano perse.
Per saperne di più
Inoltrare la chiamata alla segreteria telefonica o a un altro numero
L'opzione Inoltro di chiamata viene in genere usata per inoltrare le chiamate alla segreteria telefonica o a un numero diverso da quello dell'ufficio. Quando in Lync vengono definite le impostazioni di inoltro di chiamata, tutte le chiamate in arrivo vengono automaticamente inoltrate alla destinazione scelta.
Per impostare l'inoltro di chiamata:
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Nella schermata Info personali toccare Inoltro di chiamata.
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Nella schermata Inoltro di chiamata toccare Inoltra chiamate e quindi eseguire una delle operazioni seguenti:
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Toccare Segreteria telefonica per far passare la chiamata alla segreteria telefonica, dove sarà possibile recuperarla in un secondo momento.
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Toccare Nuovo numero e digitare un nuovo numero di telefono.
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Toccare Seleziona contatto e quindi cercare un contatto nella finestra di dialogo visualizzata.
Interrompere l'inoltro di chiamata
Per interrompere l'inoltro di chiamata, eseguire le operazioni seguenti:
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Nella schermata Info personali toccare Inoltro di chiamata.
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Nella schermata Inoltro di chiamata toccare Non inoltrare chiamate.
Impostare lo squillo simultaneo
Diversamente dall'inoltro di chiamata in cui il telefono non squilla, è possibile impostare lo squillo simultaneo per le chiamate in arrivo sul lavoro e su un altro numero o contatto nel caso in cui si sia occupati o momentaneamente non disponibili. Questa impostazione consente di garantire che i chiamanti non ricevono il segnale di occupato e che le chiamate non vengano perse. Allo stesso tempo, non sapranno che la chiamata è stata inoltrata.
Importante: Se l'opzione di inoltro di chiamata non è impostata per lo squillo simultaneo sul cellulare, non si riceveranno le chiamate Lync in arrivo sul cellulare.
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Nella schermata Info personali toccare Inoltro di chiamata.
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Nella schermata Inoltro di chiamata toccare Chiama contemporaneamente e selezionare una delle opzioni seguenti:
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Toccare Nuovo numero e digitare un nuovo numero di telefono.
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Toccare un numero esistente.
