Una qualità insufficiente della rete può influire sulla qualità audio delle chiamate. Per migliorare la qualità della rete, tenere presente quanto segue:
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È consigliabile non effettuare chiamate su connessioni Internet wireless, reti private virtuali (VPN) o connessioni RAS (Remote Access Service).
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In caso di problemi di larghezza di banda, durante le chiamate limitare le altre attività del computer.
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Se possibile, interrompere trasmissioni audio o video non necessarie.
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Verificare se in altri computer collegati alla rete vengono usato molte risorse o sono in esecuzione operazioni di download e caricamento di grande portata e se è possibile rinviarle o interromperle.