Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2018

PROBLEMA

Dopo l'attivazione di un prodotto Office preinstallato in una lingua specifica su un dispositivo Surface o di terze parti, alcune applicazioni potrebbero tornare automaticamente all'inglese.

Questo problema riguarda Office 2016 nel Microsoft Store in Cina e Giappone.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Microsoft sta esaminando questo problema. Nel frattempo, provare ad aggiornare le applicazioni di Office tramite l'app Store come soluzione alternativa:

  1. Passare a Start > Microsoft Store.

  2. Scegliere Altro (tre puntini di sospensione) accanto alla casella di ricerca, quindi scegliere Download e aggiornamenti.

  3. Nella pagina Download e aggiornamenti, fare clic sul pulsante Ottieni aggiornamenti.

Se questo non risolve il problema, è possibile disinstallare Office nel Microsoft Store e installare Office seguendo la procedura descritta in questo articolo: Scaricare e installare o reinstallare Office su PC o Mac.

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