Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2021
PROBLEMA
Dopo l'aggiornamento a Windows 11, le ricerche di Outlook non restituiscono risultati. Questo problema si verifica con qualsiasi account in cui i messaggi di posta elettronica e altri elementi vengono archiviati localmente in file PST o OST, ad esempio account POP e IMAP. Per gli account ospitati di Exchange e Microsoft 365, questo problema influirà sulla ricerca offline dei dati nei file OST archiviati localmente.
Durante l'aggiornamento di Windows, l'indice di ricerca viene eliminato e viene ricompilato al termine dell'aggiornamento.
STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA
Anche se si tratta di un comportamento previsto, si interrompe fino a quando l'indice di ricerca non viene ricompilato. Per verificare che lo stato di ricompilazione dell'indice, esegui le operazioni seguenti:
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In Outlook, seleziona la casella di ricerca.
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Sulla barra multifunzione seleziona Strumenti di ricerca, quindi scegli Stato indicizzazione.
Se l'indicizzazione richiede troppo tempo ed è necessario eseguire una ricerca urgente, è possibile impostare una chiave del Registro di sistema che indicherà a Outlook di usare la ricerca predefinita seguendo i passaggi elencati in questo articolo nella sezione temporanea della soluzione alternativa:
Nessun risultato della ricerca per gli account POP, IMAP o Exchange
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