Nota: Questo articolo si applica solo a OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzioneapp di sincronizzazione precedente (groove.exe). Nella maggior parte dei casi, è consigliabile invece utilizzare l'app di sincronizzazione di OneDrive più recente (onedrive.exe). Quale app OneDrive?

Problema

Quando si fa clic sul riquadro OneDrive nell'icona di avvio delle app Microsoft 365 oppure si digita l'URL OneDrive direttamente nel browser, viene visualizzato il messaggio di errore seguente: 

Questo elemento potrebbe non esistere o non è più disponibile

Questa voce potrebbe essere stata eliminata, scaduta oppure non si dispone dell'autorizzazione per visualizzarla. Per altre informazioni, contattare il proprietario di questo articolo.

Soluzione

Per risolvere il problema, è necessario ripristinare la OneDrive predefinita per la cartella documenti del lavoro o dell'Istituto di istruzione al nome originale di "documenti" usando Esplora file. Per altre informazioni su come connettersi alla raccolta siti tramite Esplora file, vedere come configurare e risolvere i problemi relativi alle unità di rete mappate che si connettono ai siti di Microsoft SharePoint in microsoft 365.

NOTA: Quando si rinomina la cartella documenti, la soglia della visualizzazione elenco degli elementi di 5.000 è abilitata. Per altre informazioni, vedere "il numero di elementi in questo elenco supera la soglia della visualizzazione elenco, ovvero gli elementi di 5000" quando si visualizza un elenco SharePoint in Microsoft 365 Enterprise.

Se la raccolta contiene più di 5.000 elementi, non è possibile rinominare la cartella in "documenti" finché nella cartella non sono presenti meno di 5.000 file. 

Tieni presente che il limite per la sincronizzazione dei file tramite il client di sincronizzazione di OneDrive è 20.000 elementi. Per altre informazioni, vedere restrizioni e limitazioni quando si sincronizzano le raccolte di SharePoint con il computer tramite OneDrive.

Altre informazioni

Questo problema si verifica dopo che la OneDrive per la cartella documenti del lavoro o dell'Istituto di istruzione per la raccolta predefinita viene rinominata tramite Esplora file. I puntatori di spostamento per OneDrive fanno riferimento alla cartella radice, documenti. Di conseguenza, la ridenominazione della cartella documenti cambia il reindirizzamento del riquadro di spostamento al sito OneDrive.

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