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Alcune community sono destinate a dipendenti e responsabili al di là dei confini del team, della divisione o dell'organizzazione, in modo tale che i membri possano attuare uno scambio di informazioni rilevanti a tutti i livelli della gerarchia aziendale. L'appartenenza ad altre community potrebbe essere sottoposta a un controllo più rigido a causa del contenuto strategicamente sensibile o più specifico. Gli utenti devono certamente poter trovare e partecipare alle community di loro interesse e pertinenza, ma sarà anche necessario porre dei limiti alla loro reperibilità in alcuni casi. L'accesso e la reperibilità sono determinati dal modo in cui si configurano l'autorizzazione e l'approvazione dell'appartenenza.
Considerare questi quattro tipi di community e le autorizzazioni di appartenenza associati ad essi:
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Tipo |
Descrizione |
Autorizzazione |
Impostazione di approvazione |
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Community privata |
Community per lo scambio di informazioni riservate per la quale si desidera limitare la partecipazione a utenti o gruppi di utenti specifici. |
Concedere l'autorizzazione di Membro esclusivamente ai singoli utenti o ai gruppi di utenti appropriati. |
Nessuna |
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Community chiusa |
Tutti possono visualizzare il contenuto, ma solo i membri con richieste di appartenenza approvata possono collaborare. |
Concedere le autorizzazioni di Visitatore a tutti. Richiedere richieste esplicite di partecipazione. |
Abilitare le richieste di accesso |
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Community aperta con appartenenza esplicita |
Tutti possono visualizzare il sito e ricevono l'approvazione automatica all'atto della partecipazione. |
Concedere le autorizzazioni di Visitatore a tutti. Richiedere richieste esplicite di partecipazione. |
Abilitare l'approvazione automatica |
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Community aperta |
Tutti dispongono di appartenenza alla community e possono contribuire ad essa senza dover richiedere esplicitamente di partecipare. |
Concedere le autorizzazioni di Membro a tutti. |
Nessuna |
Come si può notare, è la combinazione di autorizzazione e approvazione che determina il livello di accessibilità della community per gli utenti.
Informazioni sull'approvazione automatica
L'abilitazione dell'approvazione automatica consente a chiunque partecipi alla community di ottenere automaticamente l'accesso senza che un amministratore debba approvare manualmente la richiesta. Quando si abilita l'approvazione automatica, la si abilita per la community, non per l'appartenenza a un gruppo specifico. Pertanto, se si decide tale abilitazione, è opportuno esaminare il modo in cui vengono gestite le autorizzazioni. L'approvazione automatica è in genere idonea per le community aperte in cui non esistono limitazioni per quanto riguarda chi può o non può parteciparvi.
Se si decide di non utilizzare l'approvazione automatica, si riceverà un messaggio di posta elettronica ogni volta che un utente fa clic sul pulsante Partecipa nella community. Dopo aver ricevuto il messaggio, utilizzare le impostazioni Utenti e gruppi della pagina Impostazioni sito per assegnare il nuovo membro al gruppo appropriato della community.
Abilitare l'approvazione automatica
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Nella web part Strumenti community della home page della raccolta siti fare clic su Impostazioni community.
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In Approvazione automatica delle richieste di accesso selezionare la casella di controllo accanto ad Abilita approvazione automatica.
Nota: L'opzione Abilita approvazione automatica è disponibile solo per le community che rappresentano raccolte sito radice e non in siti secondari community.
Disabilitare l'approvazione automatica
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Nella web part Strumenti community della home page della raccolta siti fare clic su Impostazioni community.
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In Approvazione automatica delle richieste di accesso deselezionare la casella di controllo accanto ad Abilita approvazione automatica.
Gestire le autorizzazioni dei gruppi della community
Una raccolta siti community include quattro gruppi di utenti, ognuno dei quali dispone di un livello di autorizzazione diverso:
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I membri della community dispongono delle autorizzazioni di collaborazione, che consentono loro di avviare discussioni, rispondere a quelle in corso, ottenere punti di reputazione e contrassegnare le risposte migliori.
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I moderatori della community dispongono delle autorizzazioni di moderazione, che consentono loro di creare e gestire categorie di discussione, monitorare e intraprendere azioni in base a reclami dei membri, conferire badge ai membri e definire reputazioni.
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I proprietari della community dispongono del controllo completo della community. Possono creare ed eliminare community, assegnare autorizzazioni, partecipare alle discussioni, conferire badge ai membri ed eseguire attività di moderazione.
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I visitatori della community dispongono di autorizzazioni di sola lettura. Possono seguire le discussioni, ma devono diventare membri prima di potervi partecipare.
Assegnare utenti ai gruppi
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Dalla radice della raccolta siti fare clic su Impostazioni
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Nella sezione Utenti e Autorizzazioni della pagina Impostazioni sito fare clic su Utenti e gruppi.
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Nel menu della barra di avvio veloce sul lato sinistro della pagina fare clic su Altro.
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Fare clic sul nome del gruppo a cui aggiungere membri.
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Nella pagina Utenti e gruppi fare clic su Nuovo.
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In Aggiungi utenti digitare i nomi o gli indirizzi di posta elettronica che si desidera aggiungere. È inoltre possibile aggiungere liste di distribuzione in modo da concedere l'autorizzazione a grandi gruppi di utenti contemporaneamente.
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Fare clic su Condividi.
Monitorare i membri della community
Solo il moderatore della community, il proprietario del sito e l'amministratore della raccolta siti possono gestire i membri della community.
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Dalla radice della raccolta siti fare clic su Impostazioni
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Nella sezione Amministrazione community della pagina Impostazioni sito fare clic su Gestisci membri.
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Nella pagina i membri della Community si noti che sono disponibili diverse visualizzazioni:
Visualizzazione membri: consente di visualizzare informazioni sui membri, ad esempio le statistiche di foto, nome e descrizione. Questa visualizzazione può essere ordinata in ordine alfabetico o da parte di sostenitori superiore. Questa è la stessa visualizzazione è disponibile per tutti i membri tramite il collegamento di membri sulla barra di avvio veloce sul lato sinistro della pagina. -
Visualizzazione di amministratore: include foto, nome e informazioni di partecipazione insieme a un conteggio di discussioni il membro, le risposte, le risposte migliori e punteggio reputazione. Oltre qualsiasi badge contenenti
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Nuovi membri. Mostra i membri che si sono aggiunti di recente. Scegliere il nome del membro o foto è comunque il suo profilo sito personale.
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Ellissi (...). Sono disponibili altre opzioni di visualizzazione, ad esempio Alto collaboratori e Singola visualizzazione membri. Singolo membro nella visualizzazione un record di attività in corso da membro.
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