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Problema

Si consideri lo scenario seguente:

  • Passare alla visualizzazione Home in Office approfondire.

  • Vengono visualizzati gli allegati di posta elettronica presentati sulle schede.

  • Si fa clic sul collegamento a uno degli allegati.

In questo scenario viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Non è possibile aprire questo allegato

Il messaggio di posta elettronica potrebbe essere stato spostato o eliminato.

Soluzione

Questo problema si verifica quando un messaggio viene eliminato definitivamente in Outlook o viene deselezionata la cartella posta eliminata che in precedenza conteneva l'allegato. Esaminare gli indici degli elementi da Outlook, ma dopo che un messaggio con un allegato viene eliminato definitivamente, è necessario un po' di tempo prima che venga rimosso dall'approfondimento.

Per altre informazioni su cosa è possibile trovare in Office, vedere connettersi e collaborare in Office approfondire.

Altre informazioni

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