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Non è possibile aprire il contenuto sincronizzato in una cartella di OneDrive su un'unità esterna

Se è stato installato l' aggiornamento per i creatori di 2017 per Windows 10 e si sincronizzano OneDrive file in un'unità esterna, è possibile che non si riesca ad aprire i file di OneDrive se si trasferisce l'unità esterna in un computer in cui è in uso un sistema operativo precedente a un calo di 2017 Autori di aggiornamento per Windows 10.

Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore: "Impossibile accedere al file dal sistema". 

Soluzioni alternative

Sono disponibili le soluzioni alternative seguenti: 

  • Accedere a OneDrive.com con l'account con cui si verificano problemi e scaricare i file.

    Suggerimento: Per visualizzare la OneDrive online dal desktop, è anche possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona OneDrive nell'area di notifica e scegliere Visualizza online.

  • Creare una nuova connessione di sincronizzazione nel computer in cui è in esecuzione la versione precedente di Windows. Leggere come sincronizzare i file con OneDrive in Windows.

  • Per aprire il contenuto, usare un computer che gestisce l'aggiornamento creatori di 2017 per Windows 10 (o versioni successive).

Altre informazioni

Per sincronizzare l' OneDrive a un'unità esterna, è necessario selezionare un percorso formattato come NTFS. Visualizzare come convertire un'unità FAT o FAT32 in NTFS.  

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Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione.

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Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business.

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