Importante:
Il supporto per l'app di sincronizzazione OneDrive for Business con SharePoint Online è terminato. Se è presente questa icona
Nota: Questo articolo si applica solo alle versioni precedenti app di sincronizzazione OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione (groove.exe). Nella maggior parte dei casi, è consigliabile invece utilizzare l'app di sincronizzazione di OneDrive più recente (onedrive.exe). Quale app OneDrive?
Problema
Si consideri lo scenario seguente.
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Si esegue l'aggiornamento a Office 2016 nel computer.
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Quando si usa OneDrive, le raccolte interrompono la sincronizzazione e le sovrapposizioni di icone non vengono visualizzate in file e cartelle sincronizzati.
Soluzione
Per risolvere il problema, eseguire le operazioni seguenti:
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Avviare manualmente l'app desktop OneDrive nel menu Start .
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Riavviare il computer.Nota: Dopo aver riavviato il computer, non è necessario avviare manualmente OneDrive per il lavoro o l'Istituto di istruzione. L'app desktop OneDrive dovrebbe iniziare da solo e quindi sincronizzare le raccolte.
Altre informazioni
Si tratta di un problema noto. Questo problema si verifica perché OneDrive non viene riavviato dopo l'installazione di Office 2016.
Serve ulteriore assistenza? Accedere alla community Microsoft.
