Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2024
Per usare OneDrive, è necessario:
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Un account attivo:
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Sia un account Microsoft personale. Crearne uno.
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E/o un account aziendale o dell'istituto di istruzione. È possibile avere più account aziendali o dell'istituto di istruzione con OneDrive, ma un solo account personale.
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Un modo per accedere al OneDrive:
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Un computer o un dispositivo mobile con un Web browser compatibile.
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E/o un computer o un dispositivo mobile con l'app OneDrive.
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Per i requisiti minimi, vedere di seguito:
Windows 10/11 (32 bit o 64 bit)
Windows Server 2022, Windows Server 2019 Windows Server 2016
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Processore: 1,6 GHz o superiore oppure un computer Mac basato su Intel o un PC con processore ARM Windows 10/11
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Memoria: almeno 1 GB di RAM
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Risoluzione: minimo 1024 × 576
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Connessione Internet: È consigliato l'accesso a Internet ad alta velocità
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File system: NTFS o HFS+ (senza distinzione tra maiuscole e minuscole) o APFS (senza distinzione tra maiuscole e minuscole)
Note:
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A partire dal 1° gennaio 2022 abbiamo terminato il supporto per le app desktop OneDrive in esecuzione in Windows 7, 8 e 8.1, ma le versioni possono essere scaricate dall'app desktop OneDrive per le versioni precedenti di Windows.
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A partire dal 20 agosto 2021, OneDrive non supporterà più Windows Server 2008 R2, poiché non è più supportato dal gennaio 2020. Le versioni possono essere scaricate per la versione a 32 bit o a 64 bit.
È necessario eseguire macOS 13.0 o versioni successive. Altre informazioni sugli aggiornamenti di macOS.
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Processore: Apple Silicon o Intel Mac
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Memoria: almeno 1 GB di RAM
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Risoluzione: minimo 1024 × 576
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Connessione Internet: È consigliato l'accesso a Internet ad alta velocità
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File system: APFS (senza distinzione tra maiuscole e minuscole)
L'app per dispositivi mobili OneDrive prevede uno dei requisiti seguenti:
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IPhone, iPad o iPod touch con iOS 16 o versione successiva. Scarica l'app iOS.
Nota: Dall'app versione 15.1.3, OneDrive supporta solo le versioni iOS/iPadOS 16 o successive. Se si usa iOS 15 o versioni precedenti, è possibile aggiornare solo l'app OneDrive. Le nuove installazioni dell'app OneDrive devono essere in iOS 16 o versioni successive.
L'app OneDrive per dispositivi mobili richiede un telefono o un tablet con Android 6.0 o versione successiva. Scarica l'app Android.
Per un'esperienza ottimale nel sito Web OneDrive, ti consigliamo di usare l'ultima versione di Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari.
Importante: Microsoft Internet Explorer non è più un browser supportato. Per garantire l'accesso continuo al tuo OneDrive, usa un altro browser, ad esempio Microsoft Edge.
Versioni beta o in anteprima
Amiamo gli early adopter, ma le versioni beta per PC e Mac non sono supportate. Per continuare a usare OneDrive in modo affidabile, è necessario usare le versioni di produzione
Tuttavia, se vuoi avere sempre le ultime e le più grandi, puoi accedere in anteprima alle nuove funzionalità in due modi:
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Partecipare a OneDrive Preview per Android o OneDrive Preview per iOS.
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Nell'app desktop OneDrive seleziona Guida & Impostazioni > Impostazioni > Informazioni su e seleziona Ottieni accesso anticipato.
Contattare il supporto
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Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione. Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore. |
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
