Importante
A partire dal 1° gennaio 2022, terminerà il supporto per le OneDriveapp desktop selezionate, in esecuzione in Windows 7, 8 e 8.1. Ulteriori informazioni.
Ecco le risposte ad alcune domande frequenti sull'app desktop OneDrive per le versioni precedenti di Windows.
Nota
- Se il computer usa Windows 10, OneDrive è integrato, quindi non è necessario installare l'app desktop. OneDrive viene visualizzato automaticamente in Esplora file e come posizione per il salvataggio dei file. Per altre informazioni, vedere Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.
- Se Windows è stato aggiornato e non si è certi di quale sia la versione di OneDrive in uso o necessaria, vedere Quale app OneDrive?
Windows 8.1 o Windows RT 8.1
Se il computer esegue Windows 8.1 o Windows RT 8.1, l'app desktop OneDrive è già integrata. Di conseguenza, il file di installazione dell'app desktop OneDrive non verrà visualizzato se si prova a installarlo. Viene installata un'impostazione che consente di usare Office per lavorare su documenti di OneDrive con altre persone contemporaneamente, ma non vengono installate altre caratteristiche.
Scaricare l'app desktop OneDrive per Windows 8.1 a 32 bit o a 64 bit.
Windows 7 e versioni precedenti
Scarica l'app desktop per Windows 7 e versioni precedenti per la versione a 32 bit o a 64 bit.
Nota
L'app OneDrive non è supportata in Windows XP. Se si prova ad installarla in un computer con Windows XP, verrà visualizzato il messaggio di errore "OneDriveSetup.exe non è un'applicazione di Win32 valida". Per altre informazioni, vedere Requisiti di sistema di OneDrive.
Scaricando l'app, accetti il Contratto di Servizi Microsoft e l'Informativa sulla privacy. È possibile che gli aggiornamenti di questo software vengano scaricati e installati automaticamente.
Qual è la funzione della cartella OneDrive?
Quando si installa OneDrive per Windows, nel PC viene scaricata una copia dell’installazione di OneDrive, che viene inserita nella cartella OneDrive. La cartella viene mantenuta sincronizzata con l’installazione di OneDrive basata sul cloud. Se si aggiunge, modifica o elimina un file o una cartella sul sito Web di OneDrive, il file o la cartella vengono aggiunti, modificati o eliminati anche nella cartella OneDrive dell'utente e viceversa.
Per altre informazioni, vedere Caricare foto e file in OneDrive.
Si può anche usare Esplora file per rinominare ed eliminare file, creare nuove cartelle e spostare file all'interno della cartella OneDrive. Le modifiche verranno automaticamente apportate in OneDrive e negli altri computer in cui è installata l'app OneDrive.
Suggerimento
Se si usa una grande quantità di spazio di archiviazione in OneDrive, il download di tutti i file alla prima installazione dell'app OneDrive può richiedere molto tempo. Per suggerimenti su come ottimizzare la velocità di trasferimento, vedere Ottimizzare la velocità di caricamento e download.
Come si aggiungono e rimuovono PC da OneDrive?
Quando si installa l'app desktop OneDrive per Windows in un PC, questo appare sul sito Web di OneDrive, nel riquadro a sinistra in PC. In questo modo puoi accedere ai file e alle cartelle del PC che non sono salvati nella cartella OneDrive. Quando si esplora un PC in remoto, può essere richiesto di immettere un codice di verifica. Per rimuovere un PC da OneDrive, vai al sito Web di OneDrive, seleziona il PC e quindi seleziona Rimuovi PC.
È necessario installare l'app OneDrive in tutti i computer (PC e Mac) in uso?
No. Se non si vogliono conservare tutti i file salvati nella cartella OneDrive di un computer, si può comunque usare il proprio account OneDrive in quel computer accedendo al sito Web di OneDrive.
È possibile scegliere altre cartelle da sincronizzare oltre a OneDrive?
Non è possibile scegliere altre cartelle per la sincronizzazione, ma è possibile reindirizzarne alcune, come Desktop e le cartelle delle raccolte, a OneDrive. Ulteriori informazioni.
Per reindirizzare una cartella alla cartella OneDrive
- Chiudi OneDrive: fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nell'area di notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi seleziona Esci. Potrebbe essere necessario selezionare la freccia Mostra icone nascoste accanto all'area di notifica per visualizzare l'icona di OneDrive.
- Creare una sottocartella per i file reindirizzati nella cartella OneDrive. Ad esempio, per reindirizzare la cartella Immagini, è possibile creare una cartella chiamata "Immagini" in OneDrive.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella che si vuole reindirizzare ("Immagini" nell'esempio) e scegliere Proprietà.
- Selezionare la scheda Posizione e scegliere Sposta.
- Selezionare il percorso di reindirizzamento della cartella (ad esempio %userprofile%\OneDrive\Immagini).
- Fare clic su Seleziona cartella e quindi su OK.
- Nella finestra di dialogo visualizzata fare clic su Sì per spostare tutti i file nel nuovo percorso.
- Riavviare il servizio OneDrive. A tale scopo, seleziona il pulsante Start , immetti OneDrive nella casella di ricerca e quindi seleziona MicrosoftOneDrive.
È possibile modificare il nome o il percorso della cartella OneDrive dopo che è stata creata?
È possibile cambiare solo la posizione. Per altre informazioni, vedere Cambiare il percorso della cartella di OneDrive.
Si può scegliere di non sincronizzare nel PC alcune delle cartelle presenti nel proprio OneDrive?
Sì. Quando si configura OneDrive per la prima volta, selezionare Scegli le cartelle da sincronizzare. Se non si è impostato OneDrive, è possibile farlo in Impostazioni. Per altre informazioni, vedere Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.
Nota
Non è possibile scegliere singoli file da sincronizzare, né scegliere di sincronizzare file o cartelle condivisi da altri utenti.
Si può cambiare l'account usato con OneDrive?
È possibile cambiare l'account usato con OneDrive, ma non si può usare la cartella con più account contemporaneamente.
Per cambiare l'account da usare con OneDrive:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nell'area di notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni. Potrebbe essere necessario fare clic sulla freccia Mostra icone nascoste accanto all'area di notifica per visualizzare l'icona.
- Nella scheda Account seleziona Scollega questo PC.
- Riavviare OneDrive e accedere con l'account che si vuole usare. Sarà necessario selezionare di nuovo il percorso della cartella OneDrive. Se si seleziona lo stesso percorso, le cartelle dei due account verranno unite. Se nel PC è attivata la funzionalità Recupero file, sarà necessario riattivarla.
È possibile recuperare cartelle o file eliminati?
Sì, è possibile ripristinare file o cartelle eliminate in OneDrive.
Alcuni elementi nella cartella OneDrive non vengono sincronizzati con OneDrive. Dove è possibile trovare altre informazioni su questo problema?
Per assistenza con i problemi di sincronizzazione, vedere Risolvere i problemi di sincronizzazione OneDrive.
Come si disinstalla l'app OneDrive?
Se si disinstalla l'app desktop OneDrive dal PC, non verrà più eseguita la sincronizzazione con la cartella OneDrive. La cartella OneDrive e i file salvati in OneDrive non verranno eliminati. Per altre informazioni, vedere Disattivare, disabilitare o disinstallare OneDrive.
Servono altre informazioni?
Supporto dell'account. Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visita la Guida alla fatturazione per l'account &.
Supporto tecnico. Per il supporto tecnico, seleziona Contatta supporto tecnico Microsoft di seguito, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto.
Gli utenti di dispositivi mobili possono contattare il supporto aprendo l'app OneDrive e scuotendo delicatamente il dispositivo.
Supporto comunitario. Le community consentono di porre domande, fornire feedback e ascoltare da esperti con conoscenze complesse. Chiedi alla community Microsoft. Non divulgare informazioni personali o sensibili nei forum pubblici.