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Ecco un elenco di soluzioni a problemi comuni. Se viene visualizzato un messaggio di errore o un codice di errore specifico, uno di questi articoli potrebbe essere d'aiuto.

Problema

Soluzione

Immagine della freccia rivolta verso il basso

Download e installazione   

Immagine di una chiave che rappresenta l'attivazione di Office

Attivare e avviare Microsoft 365   

Immagine di due computer

Spostare Microsoft 365 in un altro computer   

  • Disinstallare Office dal computer originale.

  • Nel nuovo computer accedere alla pagina Account personale e fare clic su Installa. Al termine dell'installazione potrebbe venire chiesto di attivare Microsoft 365 per telefono.

Immagine di una chiave

Codice Product Key   

  • Alla ricerca del codice Product key? Non è più necessario! Basta scegliere Installa dopo aver eseguito l'accesso alla pagina personale portale dell'account mentre si è connessi a Internet e Microsoft 365 verrà installato e attivato automaticamente.

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