Ultimo aggiornamento: 1° ottobre 2020
PROBLEMA
Dopo l'aggiornamento a Outlook versione 2006 Build 13001.20266 e successive, Outlook si arresta in modo anomalo eliminando 3 o più messaggi di posta elettronica da un account POP
Nel log dell'applicazione Visualizzatore eventi di Windows, vengono mostrati questi dettagli evento:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: OUTLOOK.EXE, versione: 16.0.13102.20002, timestamp: 0x5efe7a9e
Nome del modulo che ha generato l'errore: ntdll.dll, versione: 10.0.19041.207, timestamp: 0xcad89ab4
Codice eccezione: 0xc0000409
Offset errore: 0x000000000008b48f
ID processo che ha generato l'errore: 0x5748
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d65a1988bf274f
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Percorso modulo con errore: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATO: RISOLTO
Questo problema è stato risolto nella versione 2009 Build13231.20262. Per installare l'aggiornamento da Outlook, fare clic su File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.
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