Personalizzare e pubblicare una pagina di prenotazione per consentire ai clienti di pianificare appuntamenti

Pubblicare la pagina di prenotazione

1. Vai a Teams e seleziona Appuntamenti virtuali.

2. Selezionare Gestisci > Pubblicare la pagina di prenotazione.

3. Attivare l'interruttore Pubblica pagina di prenotazione .
   
   

Per visualizzarla online, seleziona Apri pagina pubblicata. Condividere questo collegamento con i clienti o aggiungerlo al sito Web.

Attivare la pianificazione su richiesta 

Se si vuole consentire ai clienti di prenotare appuntamenti non pianificati, ad esempio una consultazione dettagliata, è possibile attivare l'interruttore Consenti richieste per servizi su richiesta. Per eseguire questa operazione, è necessario creare un tipo di appuntamento usando l'opzione Su richiesta. Per altre informazioni, vedere Creare e modificare i tipi di appuntamento . 

Dopo aver attivato questa opzione, i clienti potranno scegliere nella pagina di prenotazione pianificare un appuntamento o Visualizzare un membro del personale ora.

Personalizzare la pagina di prenotazione 

1. Vai a Teams e seleziona Appuntamenti virtuali.

2. Selezionare Gestisci > Pubblica lapagina iniziale.

3. Selezionare Per altre impostazioni, aprire la pagina di prenotazione nell'app Web per aprire Bookings in un Web browser.

4. Selezionare Pagina di prenotazione.

5. Scegliere una delle opzioni da personalizzare:

   • Configurare la pagina di prenotazione : scegliere se si vuole che la pagina di prenotazione sia disponibile a chiunque, a nessuno o se si vuole che sia disponibile solo per i dipendenti dell'azienda da usare come strumento di pianificazione.

   • Controllo dell'accesso alla pagina aziendale - Disabilita l'indicizzazione diretta del motore di ricerca della pagina di prenotazione. Questa impostazione impedisce la visualizzazione della pagina nei risultati della ricerca per Google, Bing o altri motori di ricerca. Se si seleziona questa casella, l'accesso alla pagina sarà limitato al collegamento di pagina generato.

   • Consenso per l'utilizzo dei dati del cliente - Se selezionato, nella pagina Self-Service verrà visualizzato un SMS che richiede all'utente o al cliente il consenso dell'organizzazione per l'uso dei dati. La casella dovrà essere selezionata dall'utente per completare la prenotazione.

   • Criterio di pianificazione predefinito: consente di aggiornare elementi come gli orari disponibili in incrementi, il tempo di anticipo minimo e massimo per la pianificazione o l'annullamento di un appuntamento, le notifiche Email, il controllo del personale e la disponibilità generale.

   • Personalizzare la pagina : scegliere i colori e i logo visualizzati nella pagina Self-Service.

   • Impostazioni area geografica e fuso orario : consente di impostare le preferenze di fuso orario e lingua per la pagina Self-Service.

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