Si applica aMicrosoft Teams

Importante: Questa funzionalità è disponibile nell'ambito di Teams Premium. Gli organizzatori della riunione devono avere una licenza di Teams Premium per usare le notifiche SMS nel modello Riunione appuntamento virtuale. Per accedere a Teams Premium, contatta l'amministratore IT.

Quando si usa il modello di riunione appuntamento virtuale in Microsoft Teams per pianificare riunioni con utenti guest esterni, ad esempio clienti e clienti, è possibile inviare loro notifiche tramite SMS relative all'appuntamento.

Riceveranno sms di conferma, aggiornamento e promemoria che includono la data e l'ora dell'appuntamento e il collegamento per l'accesso alla riunione di Teams.

Nota: Questa funzionalità è attualmente disponibile in Canada, Paesi Bassi, Regno Unito e Stati Uniti. Puoi inviare SMS a persone che hanno un codice paese Valido per il Canada (+1), Paesi Bassi (+31 codice paese), Regno Unito (+44 codice paese) o Stati Uniti (+1 codice paese) numero di telefono. Le notifiche di testo vengono inviate nella lingua dell'organizzatore della riunione.Per i Paesi Bassi, il campo Numero di telefono nel modulo potrebbe richiedere un numero di 11 cifre per inviare correttamente le notifiche SMS. Se si verificano problemi, aggiungere zeri (0) all'inizio del numero di telefono per raggiungere un valore di 11 cifre.

Attivare le notifiche TRAMITE SMS per un appuntamento

Nel modulo Pianificazione appuntamento virtuale scegliere Invia notifiche tramite SMS. Per impostazione predefinita, questa opzione è selezionata e le notifiche tramite SMS sono attivate.

Opzione Invia notifiche di testo nel modello di riunione appuntamento virtuale in Teams

Per altre informazioni sulla funzionalità e per visualizzare i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy, seleziona Altre informazioni sulle autorizzazioni per il testo.Quando si usa questa caratteristica, è necessario:

  • Ottenere il consenso dei destinatari per ricevere informazioni sul promemoria dell'appuntamento tramite SMS.

  • Informare i destinatari che la frequenza dei messaggi varia e potrebbero essere applicate le tariffe dei messaggi e dei dati per la ricezione di promemoria per gli appuntamenti TRAMITE SMS, se necessario.

  • Informare i destinatari che possono rispondere con il messaggio SMS "STOP" per annullare la sottoscrizione a tutti i futuri messaggi di Microsoft Appuntamenti virtuali.

  • Informare i destinatari che possono rispondere con la parola chiave HELP per ulteriore assistenza o contattare support.microsoft.com.

Esperienza guest esterna

Dopo la pianificazione di un appuntamento, gli utenti guest esterni riceveranno SMS sull'appuntamento sul proprio dispositivo mobile, inclusi i messaggi di conferma, promemoria, aggiornamento e annullamento. Un SMS di promemoria viene inviato automaticamente 15 minuti prima dell'ora dell'appuntamento.SMS di conferma dell'appuntamento virtuale

Se si aggiorna l'appuntamento nel modulo di pianificazione dell'appuntamento virtuale, i destinatari riceveranno una notifica tramite SMS sull'aggiornamento.

Aggiornamento dell'appuntamento virtuale e SMS di promemoria

Per interrompere la ricezione di SMS, gli utenti guest esterni possono rispondere a STOP.  Se vogliono riprendere la ricezione dei messaggi, possono rispondere a START. 

Rifiuto esplicito della ricezione di SMS per gli appuntamenti virtuali

Disattivare le notifiche tramite SMS per un appuntamento 

Se non vuoi inviare notifiche tramite SMS, scegli Non inviare notifiche tramite SMS.

Per gli amministratori IT

Se sei un amministratore, vedi Gestire il modello di riunione appuntamento virtuale in Microsoft Teams per altre informazioni su come controllare l'accesso a questa funzionalità nella tua organizzazione. 

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