Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2017

PROBLEMA

In Outlook 2016 possono verificarsi i problemi di scorrimento seguenti:

  • Durante lo scorrimento verso l'alto o verso il basso, la visualizzazione si sposta su un'altra posizione al termine dello scorrimento.

  • Quando si elimina un messaggio, lo stato attivo si sposta in un altro punto della visualizzazione invece di spostarsi sul messaggio precedente o successivo al messaggio eliminato.

STATO

  • First Release per Deferred Channel: Risolto nella versione 1705 (build 8201.2171)

  • Deferred Channel: Risolto nella versione 1701 (build 7766.2099)

  • Current Channel: Usare la soluzione alternativa seguente.

SOLUZIONE ALTERNATIVA

Per Current Channel, impostare queste due chiavi del Registro di sistema che disabilitano l'elemento che sta causando il problema di scorrimento:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides DWORD: ofsatqrgsry3ri0 Valore 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides DWORD: ofsatqrgsry3ri0 Valore: 0

In alternativa, è possibile aprire Blocco note e incollare il testo seguente, quindi salvare il file con estensione reg e fare doppio clic sul file per importarlo nel Registro di sistema:

Editor del Registro di sistema di Windows versione 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides] "ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides] "ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Altre risorse

Icona esperti (cervello, ingranaggi)

Incontrare gli esperti

Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.

Tech Community di Outlook

Icona community

Ottenere assistenza nella community

Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.

Forum di Outlook in Answers

Icona di richiesta funzionalità (lampadina, idea)

Suggerire una nuova funzionalità

Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.

Ecco come fare

Vedere anche

Aggiornamenti e soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per Windows

Risolvere i problemi di Outlook per Windows con strumenti di risoluzione dei problemi automatizzati  

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.