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Office è incluso come versione di valutazione gratuita di 1 mese di Microsoft 365 Family con il nuovo PC. Per continuare a usare Office, è possibile avviare la versione di valutazione gratuita, attivare Office usando un codice Product Key o un abbonamento Microsoft 365 o acquistare Office.

Nota: Se viene visualizzato il messaggio Office è incluso con il PC quando si avvia un'app di Office, vedere Attivare un acquisto o un'offerta di Office in un nuovo PC

Pensavo che questo PC includesse Office

Per avviare la valutazione, completare la procedura seguente. Verso la fine della versione di valutazione, si riceverà un messaggio di posta elettronica di rinnovo e Office chiederà di avviare un abbonamento Microsoft 365 pagamento. È anche possibile scegliere di lasciar scadere la versione di valutazione. Per annullare la versione di valutazione prima della scadenza, vedere Annullare la versione di valutazione gratuita di Microsoft 365 Family.

  1. Per avviare Office, premere il pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, digitare Worde quindi selezionare l'icona di Word.

  2. Selezionare il pulsante Prova per avviare una versione di valutazione di 1 mese di Microsoft 365 Family.

  3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la configurazione della versione di valutazione.

Nell'ambito di questo processo, verrà creato o specificato un account Microsoft da associare a Office. Ricordare questo account per poter installare Office in altri computer o dispositivi come parte dell'abbonamento. Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

Passaggi successivi per Microsoft 365 abbonati:

Ecco come avviare un nuovo abbonamento Microsoft 365 o effettuare un acquisto di una sola volta di Office per il nuovo PC. Office preinstallato nel nuovo PC passa alla versione acquistata tramite questa procedura.

Importante: La versione di valutazione di Microsoft 365 include nuove funzionalità esclusive. Queste funzionalità esclusive di Microsoft 365 potrebbero non essere disponibili se si passa a una versione di Office non in abbonamento dopo il periodo di valutazione. Ciò accade perché le copie uniche come Office 2021 o Office 2019 ricevono gli aggiornamenti per la sicurezza e le prestazioni, ma non le nuove funzionalità.

  1. Per avviare Office, premere il pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, digitare Worde quindi selezionare l'icona di Word.

  2. Selezionare il pulsante Acquista per visualizzare le opzioni per l'acquisto di un abbonamento Microsoft 365 o di una sola volta a Office. Per assistenza nella scelta, vedere Qual è la differenza tra Microsoft 365 e Office?

  3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'acquisto al Microsoft Store.

    Se si acquista una sola volta Office, ad esempio Office Home & Student, assicurarsi di selezionare Riscatta ora nella pagina Grazie per l'ordine e quindi immettere l'account Microsoft (o crearne uno) nella scheda Ciao. Ottenere Office .

    Importante: Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

  4. In Office nel nuovo PC accedere per eseguire l'attivazione con l'account Microsoft associato a Office.

  5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di attivazione.

  6. Chiudere e riavviare tutte le app di Office. Office è ora configurato in base alla versione acquistata.

Passaggi successivi per Microsoft 365 abbonati:

L'opzione Attiva consente di attivare Office nel nuovo PC in due modi:

  • Immettere un Office 365, Office 2019 o Office 2016. Usare questa opzione se si è acquistata una scheda del codice Product Key di Office da un rivenditore o in un negozio online oppure direttamente dal produttore del PC.

    Se non è stata acquistata una scheda del codice Product Key di Office, vedere le schede Prova (versione di valutazione gratuita) e Acquista per attivare Office.

  • Accedere con l'account Microsoft per aggiungere Office all'abbonamento Microsoft 365 esistente.

Se è stata acquistata una scheda Microsoft 365, Office 2019 o Il codice Product Key di Office 2016 con il nuovo PC, è possibile immettere il codice Product Key per attivare Office.

IMPORTANTE:solo i codici Product Key per Microsoft 365, Office 2019 e Office 2016 possono essere usati per attivare Office preinstallato. Se si vuole usare un codice Product Key per una versione precedente di Office, selezionare la scheda Installa riportata sopra.

  1. Recuperare la scheda del codice Product Key che è stata acquistata assieme al nuovo PC (o separatamente).

    Scatola e scheda

    Un codice Product Key di Office può contenere fino a 25 caratteri ed è nel formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Se si ha una scheda del codice Product Key, potrebbe essere necessario grattare via il rivestimento argentato.

    Grattare via il rivestimento di alluminio che copre il codice Product Key di Office
  2. Per avviare Office, premere il pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, digitare Worde quindi selezionare l'icona di Word.

  3. Selezionare il pulsante Attiva, quindi selezionare Immetti Product Key.

  4. Immettere il codice Product Key (è possibile omettere i trattini, che saranno inseriti automaticamente) e selezionare Continua.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi codice Product Key selezionare Riscatta online e quindi seguire le istruzioni visualizzate nel Web browser per creare o specificare un account Microsoft.

    Nell'ambito di questo processo, verrà creato o specificato un account Microsoft da associare a Office. Ricordare questo account in modo da poter reinstallare Office in questo PC in futuro o installare Office in altri computer o dispositivi se si ha un abbonamento Microsoft 365 abbonamento. Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

  6. Tornare alla finestra di dialogo Aggiungi codice Product Key e selezionare Completa attivazione.

  7. Se richiesto, accedere a Office.

Passaggi successivi per Microsoft 365 abbonati:

Se si ha già un abbonamento Microsoft 365, è possibile accedere con l'account Microsoft per attivare Office nel nuovo PC.

  1. Per avviare Office, premere il pulsante Start Pulsante Start di Windows in Windows 8 e Windows 10 nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, digitare Worde quindi selezionare l'icona di Word.

  2. Selezionare il pulsante Attiva, quindi selezionare Accedi.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password associati all' Microsoft 365 abbonamento. Se non si ricorda il nome o la password del proprio account Microsoft, vedere Non si ricorda l'account Microsoft o la password da usare con Office.

  4. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di attivazione.

    Nota: Se è stato superato il numero di installazioni disponibili per l'abbonamento, potrebbe essere necessario disattivare un'installazione di Office prima di poter attivare Office nel nuovo PC.

Per installare la copia esistente di Office 2007, Office 2010 o Office 2013 nel nuovo PC, è necessario disinstallare le versioni preinstallate di Office, quindi installare la propria versione. Ecco come:

  1. Seguire le procedure di disinstallazione descritte in Disinstallare Office da un PC per disinstallare la versione di Office fornita con il nuovo PC.

  2. Selezionare una procedura di seguito per installare la propria versione di Office:

Importante: Se non è possibile attivare la propria copia di Office nel nuovo PC, potrebbe essere stato superato il limite di installazione per Office. Secondo le condizioni di trasferimento stabilite nelle Condizioni di licenza software, è possibile trasferire la propria copia di Office in un nuovo PC, ma occorre contattare il Supporto Microsoft per ricevere assistenza durante l'attivazione di Office.

Nota: Se dopo l'installazione della propria copia di Office viene ancora visualizzata la schermata Prova, Acquista o Attiva, vedere Office chiede ripetutamente di eseguire l'attivazione in un nuovo PC.

Se non si vuole office, seguire la procedura descritta in Disinstallare Office da un PC per disinstallarlo.

Ecco alcune domande frequenti su Office installato in un nuovo PC.

Selezionare lo scenario appropriato di seguito:

Alcuni produttori di PC vendono o offrono schede del codice Product Key insieme al nuovo PC acquistato. La scheda del codice Product Key non viene ricevuta se non è stata espressamente acquistata. Per usare Office, è necessario usare le opzioni Prova o Acquista oppure acquistare una scheda del codice Product Key da un rivenditore o in un negozio online. Se l'acquisto includeva anche una scheda del codice Product Key che non è stata ricevuta, contattare il produttore del PC.

Solo i codici Product Key per Microsoft 365, Office 2019 e Office 2016 possono essere usati per attivare Office preinstallato. Se si vuole usare un codice Product Key di una versione precedente di Office, selezionare la scheda Installa sopra.

Se il codice Product Key di Microsoft 365, Office 2019 o Office 2016 è già stato riscattato ed è necessario riattivare Office nel nuovo PC, è possibile farlo accedendo con l'account Microsoft. Per assistenza per l'accesso, selezionare l'opzione Accedere per attivare Office dall'elenco a discesa nella scheda Attiva in alto. Usare questa procedura anche se si ha una copia unica di Office.

La versione di Office disponibile come versione di valutazione gratuita di 1 mese con il nuovo PC offre solo lo spazio di OneDrive base di 5 GB. Per ottenere l'intero spazio di archiviazione OneDrive 1 TB e altre funzionalità, iscriversi a un abbonamento. 

Per assistenza con la riattivazione di Office in un PC sostitutivo o dopo una reimpostazione rapida, vedere Dopo una reimpostazione rapida non vengono più visualizzati Outlook, Access e Publisher.

Questo errore può verificarsi se si prova ad attivare Office prima di Windows. Per risolvere il problema, vedere Messaggio di 0xC004F200 quando si attivano Office preinstallato in un nuovo PC.

Dopo l'attivazione, se si torna più volte alla pagina Iniziamo, vedere Non è possibile avviare Office app dopo l'Officeattivazione.

Può succedere se si disinstalla la versione preinstallata di Office e si installa una versione con contratto multilicenza di Office. Per risolvere il problema, vedere Office più volte viene richiesto di eseguire l'attivazione in un nuovo PC.

In questo caso, chiudere l'applicazione Office e riavviarla. Si tratta di un problema temporaneo.

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Se sono state seguite le indicazioni di questo articolo ma serve ulteriore assistenza, visitare la pagina del supporto Microsoft.

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