Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2023
PROBLEMA
Quando si crea una nuova azione rapida in Outlook e si prova a salvarla selezionando Fine, non succede nulla e non è possibile salvare la nuova azione rapida.
REPRO
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Nell'area Azioni rapide selezionare il menu a discesa Altro sulla barra multifunzione.
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Passare il puntatore del mouse su Nuovo passaggio rapido e selezionare Nuovo messaggio di posta elettronica a.
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Quando inizi a digitare il nome di una persona nel campo A , seleziona il nome dall'elenco di completamento automatico, quindi seleziona Fine. Non succede nulla e non è possibile salvare.
CAUSA
La voce memorizzata nella cache di completamento automatico non può essere abbinata a una voce esistente in una rubrica disponibile. La funzionalità Azioni rapide si basa sulla possibilità di trovare il destinatario in una rubrica disponibile.
STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA
Soluzione alternativa 1
Quando si cerca un contatto, usare il pulsante Cerca contatti nella Rubrica invece della funzionalità di completamento automatico. Selezionare la persona dalla rubrica, quindi scegliere OK. Si torna alla finestra Nuovo messaggio di posta elettronica a e si può selezionare Fine per salvare il nuovo passaggio rapido.
Soluzione alternativa 2
È possibile aggiungere questa chiave del Registro di sistema per evitare questo problema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook
DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch
Valore: 1
Altre informazioni su Azioni rapide ed elenco di completamento automatico
Automazione di attività comuni o ripetitive con Azioni rapide
Gestire i destinatari suggeriti nelle caselle A, Cc e Ccn con il completamento automatico
Altre risorse
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