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Se si nota che alcune anteprime dei temi o dei modelli nella raccolta sono vuote quando si passa a File > Nuovo, è possibile provare una soluzione rapida per aggiornare le anteprime nella raccolta.
Svuotare manualmente la cache di anteprima
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Nel computer, selezionare Start
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Se si usa Office 2016:
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Andare a (C:) > Utenti > [nome utente] > AppData > Microsoft > Office > 16.0, quindi cercare la cartella denominata WebServiceCache.
Se si usa Office 2013:
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Andare a (C:) > Utenti > [nome utente] > AppData > Microsoft > Office > 15.0, quindi cercare la cartella denominata WebServiceCache.
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Selezionare la cartella WebServiceCache ed eseguire una delle seguenti operazioni:
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Eliminare la cartella.
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Rinominare la cartella con un nome a scelta.
Una di queste opzioni consente di cancellare e ripristinare manualmente la cache di anteprima, in modo che tornando a PowerPoint e passando a File > Nuovo dovrebbero essere visualizzate nuovamente le anteprime di tutti i temi e i modelli nella raccolta.
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