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Ultimo aggiornamento: maggio 2012

Sommario

Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per iPhone

Questa pagina è un supplemento all'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync. Per informazioni approfondite sulle procedure di acquisizione e utilizzo dei dati per un determinato prodotto o servizio Microsoft Lync, consultare l'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync e il presente supplemento.

Questo supplemento all'informativa sulla privacy riguarda la distribuzione e l'uso di Microsoft Lync 2010 per iPhone nei dispositivi mobili aziendali. Se si utilizza il software per le comunicazioni Microsoft Lync Server 2010 come servizio, ovvero i server in cui viene eseguito il software sono ospitati da terzi (ad esempio Microsoft), le informazioni verranno trasmesse a tali terzi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati trasmessi dall'azienda a terzi, rivolgersi all'amministratore aziendale o al fornitore del servizio.

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Delega delle chiamate (inoltro di chiamata)

Scopo della funzionalità: la delega delle chiamate consente all'utente di designare uno o più delegati che possono effettuare e ricevere chiamate e organizzare e partecipare a riunioni online per conto suo.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando si designano i delegati, è necessario fornire informazioni sul contatto del delegato durante il processo di configurazione. Gli utenti impostati come delegati riceveranno una notifica che li informa dell'avvenuta designazione. Se rispondono a una chiamata per conto della persona che li ha designati come delegati, tale persona riceve una notifica tramite posta elettronica che informa dell'evento. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: con le informazioni sul contatto dei delegati, Lync consente loro di inviare e ricevere chiamate e di pianificare o partecipare a riunioni per conto della persona da cui hanno ricevuto la delega.

Scelta/controllo: la delega delle chiamate è disattivata per impostazione predefinita. È possibile abilitarla o disabilitarla eseguendo la procedura seguente:.

  1. In Lync 2010 per iPhone toccare Inoltro di chiamata nella scheda Info personali.

  2. Toccare l'impostazione di inoltro chiamate corrente e quindi dall'elenco di opzioni visualizzato selezionare Delegati.

Nota:  I delegati non possono essere configurati dal dispositivo mobile, ma devono essere configurati dal client desktop di Lync.

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Scheda contatto

Scopo della funzionalità: la scheda contatto visualizza le informazioni relative a contatto, presenza e posizione dell'utente e delle persone interne all'organizzazione, sia in Lync che nelle versioni recenti di Outlook. La scheda contatto consente anche l'accesso con un solo clic per comunicare con qualcuno. Ad esempio, è possibile inviare un messaggio istantaneo, avviare una chiamata o inviare un messaggio di posta elettronica direttamente dalla scheda contatto di un utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le informazioni statiche nella scheda contatto vengono raccolte dalla directory aziendale (ad esempio Active Directory). Le informazioni dinamiche, ad esempio le informazioni sulla disponibilità del calendario, vengono recuperate da Microsoft Exchange Server, le informazioni sulla posizione vengono recuperate in diversi modi (vedere la sezione Posizione), i numeri di telefono possono essere recuperati dalla directory aziendale o immessi manualmente dall'utente e le informazioni sulla presenza vengono gestite da Lync tramite il Calendario di Outlook (se abilitata dall'utente) o immessa manualmente dall'utente. Lync Server condivide queste informazioni con altre persone all'interno dell'organizzazione. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la scheda contatto viene usata per visualizzare le informazioni sul contatto, la posizione e la presenza delle persone interne all'azienda. L'utente può controllare quante informazioni personali vengono mostrate ai contatti Lync e Outlook impostando le "relazioni di privacy" e abilitando o disabilitando l'opzione modalità privacy (vedere la sezione Modalità privacy).

Scelta/controllo: i contatti vengono gestiti dal client desktop di Lync.

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Registrazione

Scopo della funzionalità: consente di registrare lync per iPhone informazioni sull'utilizzo nel dispositivo, nel profilo utente. Tali informazioni possono essere utilizzate per risolvere eventuali problemi di Lync per iPhone.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando è abilitata la registrazione, nel dispositivo vengono archiviate informazioni come le seguenti: ID dispositivo, alias utente e dominio, dati sulla presenza, dettagli del messaggio, cronologia di accesso, elenco contatti e dati di configurazione del client, ad esempio regole di inoltro di chiamata, stato e note. Il contenuto delle conversazioni in Lync non viene archiviato. Nessuna informazione viene inviata automaticamente a Microsoft, ma è possibile scegliere di inviare manualmente queste informazioni a Microsoft per la risoluzione dei problemi (vedere la sezione "Inviare log", più avanti in questo supplemento).

Uso delle informazioni: è possibile usare registrazione per risolvere eventuali problemi riscontrati durante l'uso di Lync per iPhone.

Scelta/controllo: la registrazione è disattivata per impostazione predefinita. È possibile abilitarla o disabilitarla eseguendo le operazioni seguenti:

  1. In Lync per iPhone, nella scheda Le mie info toccare Opzioni.

  2. Selezionare Registrazione nell'elenco di opzioni.

  3. Nella pagina delle opzioni Registrazione spostare l'interruttore Registrazione sulla posizione Attivo.

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Servizi di emergenza

Importante:  È consigliabile NON utilizzare Lync per iPhone per contattare un provider di servizi di emergenza, ad esempio 9-1-1 nella Stati Uniti. Lync per iPhone NON è in grado di determinare la posizione fisica dell'utente, pertanto, se si utilizza Lync per iPhone per contattare i servizi di emergenza, gli operatori NON saranno in grado di determinare la posizione dell'utente. Per contattare un servizio di emergenza dal dispositivo, chiudere Lync per iPhone e utilizzare la tastiera del dispositivo.

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Condivisione della posizione

Scopo della funzionalità: la condivisione della posizione condivide il fuso orario con altri utenti usando la funzionalità Presenza. Se si abilita la modalità privacy, le informazioni sulla posizione vengono condivise. Per informazioni dettagliate su come abilitare la modalità privacy e su come vengono condivise le informazioni sulla posizione, vedi la sezione "Modalità privacy", più avanti in questo supplemento.

Importante:  Lync per iPhone non è in grado di determinare la posizione geografica fisica dell'utente. NON utilizzare Lync per iPhone per chiamare un numero dei servizi di emergenza, ad esempio 9-1-1. Utilizzare invece la tastiera del dispositivo.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: il fuso orario dell'utente viene recuperato dal sistema operativo del dispositivo mobile e condiviso con i contatti Lync. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: il fuso orario viene condiviso tramite la presenza di Lync, in base a come sono state configurate le impostazioni di presenza nel client desktop di Lync. Queste informazioni vengono visualizzate nelle schede contatto. Si noti che tramite la presenza non vengono condivise altre informazioni, ad esempio la posizione geografica, l'indirizzo formattato o l'indirizzo civico.

Scelta/controllo: la condivisione della posizione è abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale. Se la condivisione della posizione è stata abilitata, viene gestita dal client desktop di Lync.

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Immagine personale

Scopo della funzionalità: l'immagine personale mostra l'immagine personale e le immagini di altre persone dell'azienda.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: la preferenza di condivisione dell'immagine personale viene raccolta sia per la visualizzazione delle immagini che per la condivisione dell'immagine personale. In Lync per iPhone è possibile visualizzare solo le foto archiviate in Active Directory. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: le informazioni vengono utilizzate per personalizzare l'esperienza dell'utente e per condividere l'immagine personale con altre persone.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'immagine personale vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Informazioni sulla presenza e sul contatto

Scopo della funzionalità: con le informazioni sulla presenza e sul contatto l'utente può visualizzare le informazioni sulla presenza e sul contatto di altre persone (sia interne che esterne all'azienda) e condividerne le informazioni personali pubblicate, quali presenza, stato, titolo, numero di telefono, posizione e note. L'amministratore aziendale può inoltre configurare l'integrazione con Outlook ed Exchange Server in modo che vengano visualizzati i messaggi Fuori sede e altre informazioni sullo stato di un utente, ad esempio la data di una riunione pianificata nel calendario di Outlook dell'utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: l'indirizzo di accesso e la password dell'utente ai fini dell'autenticazione e dell'accesso. Qualsiasi numero di telefono aggiuntivo che si vuole rendere disponibile, informazioni come i messaggi Fuori sede e altre informazioni sullo stato (se l'amministratore ha configurato l'integrazione con Outlook ed Exchange Server e l'ha abilitata in Outlook), incluse le note o la disponibilità che potrebbero essere state inserite manualmente dall'utente, vengono resi disponibili nella scheda contatto. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'indirizzo di accesso e la password sono usati per accedere a Lync e connettersi a Lync Server. A seconda di come l'utente ha configurato le impostazioni di privacy, altri programmi e utenti Lync potranno accedere alle informazioni relative a presenza, contatto e stato (se pubblicati) per una migliore comunicazione.

Scelta/controllo: le impostazioni alle informazioni sulla presenza e sui contatti vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Modalità privacy

Scopo della funzionalità: la modalità privacy è un'impostazione che consente agli utenti di determinare quante informazioni sulla presenza verranno condivise (ad esempio Disponibile, Non disponibile, Non disturbare e così via) con i contatti inclusi nell'elenco Contatti.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: abilitando la modalità privacy, in Lync si passa a una modalità in cui l'utente può modificare le impostazioni in modo da condividere i dati sulla presenza solo con i contatti inclusi nell'elenco Contatti. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'impostazione consente di stabilire in che modo vengono condivisi i dati sulla presenza.

Scelta/controllo: la modalità privacy viene abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale. Se è stata abilitata la modalità privacy, viene gestita dal client desktop di Lync.

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Notifiche push

Scopo della funzionalità: le notifiche push sono il meccanismo che invia una notifica quando si riceve un nuovo messaggio sul dispositivo mobile. La notifica può essere fornita in diversi modi, tra cui una notifica popup, un suono o un badge numerico sull'icona della schermata home, a seconda del sistema operativo del dispositivo. La notifica viene generata in locale nel dispositivo quando il dispositivo riceve un nuovo messaggio. Ciò si verifica solo quando Lync per iPhone non è in esecuzione in primo piano. Quando Lync per iPhone è in esecuzione in primo piano, le notifiche push vengono eliminate. È possibile abilitare o disabilitare le notifiche push, ma la disabilitazione non interrompe la ricezione dei messaggi; disabilita semplicemente la funzionalità di notifica. Per interrompere la ricezione di nuovi messaggi, è necessario disconnettersi da Lync per iPhone.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: nessuna informazione viene raccolta, elaborata o trasmessa dal dispositivo mobile. Tutti i messaggi inviati al dispositivo da altri utenti Lync passano attraverso il servizio di notifica Push di Microsoft Lync Server e quindi vengono indirizzati al servizio di notifica push iPhone per la consegna al dispositivo. Dopo aver stabilito una conversazione, tutti i messaggi viaggiano direttamente tra i partecipanti della conversazione. Per informazioni dettagliate su iPhone informative sulla privacy, vedi l'Informativa sulla privacy dei clienti Apple.

Uso delle informazioni: l'impostazione Notifiche push determina se si riceve una notifica relativa ai nuovi messaggi ricevuti da Lync per iPhone quando Lync per iPhone non è in esecuzione in primo piano.

Scelta/controllo: le notifiche push vengono abilitate e disabilitate dall'amministratore aziendale. Se la caratteristica è abilitata, è possibile attivarla o disattivarla attenendosi alla procedura seguente:

  1. In Lync per iPhone toccare l'icona Impostazioni nella schermata iniziale.

  2. Seleziona Notifiche nell'elenco delle opzioni.

  3. Assicurati che l'interruttore Notifiche sia nella posizione Attivato .

  4. Selezionare Lync nell'elenco delle applicazioni.

  5. Far scorrere gli interruttori Avvisi, Suoni e Notifiche nella posizione Attivato .

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Invia per posta elettronica

Scopo della funzionalità: invia tramite posta elettronica consente di inviare la cronologia delle conversazioni istantanee di Lync 2010 per iPhone, archiviata localmente nel dispositivo, come allegato a un indirizzo di posta elettronica designato dall'utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: tutto il contenuto in arrivo e in uscita nelle conversazioni di messaggistica istantanea viene archiviato in locale nel dispositivo in uno spazio di archiviazione isolato a tempo indeterminato, a meno che 1) l'utente non elimini la conversazione, 2) l'utente disinstalli l'applicazione o 3) un nuovo utente accede allo stesso dispositivo. La cronologia dei messaggi istantanei inviata tramite la caratteristica Invia come messaggio di posta elettronica viene recapitata sotto forma di messaggio di posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: gli utenti possono inviare la cronologia delle conversazioni istantanee come allegato di posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica designato, rendendo le conversazioni istantanee disponibili all'esterno del dispositivo per scopi di archiviazione o condivisione.

Scelta/controllo: la cronologia delle conversazioni istantanee viene archiviata automaticamente nel dispositivo. Non è possibile disabilitare questa funzionalità. La cronologia delle conversazioni istantanee può essere eliminata nel modo seguente:

  1. Nella scheda Chat toccare Modifica.

  2. Selezionare la conversazione che si desidera eliminare.

  3. Toccare Elimina.

La cronologia delle conversazioni istantanee viene inviata seguendo questa procedura:

  1. Nella finestra di conversazione toccare il pulsante Azioni nella barra di spostamento.

  2. Scegliere Invia per posta elettronica nel menu.

  3. Immettere l'indirizzo di posta elettronica di destinazione se si desidera inviare la cronologia a un altro utente.

  4. Toccare Invia.

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Invio dei log

Scopo della funzionalità: consente di inviare log di Lync per iPhone (vedere la sezione "Registrazione", più indietro in questo supplemento) in modo che il team di supporto possa esaminare eventuali problemi audio o di connettività che potrebbero verificarsi.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: vengono inviate solo le informazioni raccolte dalla registrazione (se la registrazione è abilitata). Vedere la sezione "Registrazione", riportata in precedenza in questo supplemento, per sapere quali informazioni vengono registrate.

Uso delle informazioni: le informazioni acquisite dal dispositivo vengono utilizzate per semplificare la soluzione del problema rilevato e per contribuire a migliorare Lync.

Scelta/controllo: Lync per iPhone non invia automaticamente i log dal dispositivo. I log vengono invece inviati solo quando la registrazione è stata abilitata nel dispositivo (vedere la sezione "Registrazione" riportata in precedenza in questo supplemento) ed è possibile usare la procedura seguente per inviare manualmente i log di Lync:

  1. In Lync per iPhone, nella scheda Le mie info toccare Opzioni.

  2. Selezionare Registrazione nell'elenco di opzioni.

  3. Nella pagina delle opzioni Registrazione toccare Invia file di log.

  4. Nel modulo di posta elettronica che verrà visualizzato con i log allegati digitare l'indirizzo di destinazione e toccare Invia.

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Archivio contatti unificato

Scopo della funzionalità: l'archivio contatti unificato include tre caratteristiche principali; In Lync per iPhone sono disponibili le due caratteristiche seguenti:

  • Unione ricerche : unione ricerche unisce l'elenco indirizzi globale (GAL) ai contatti di Lync in modo che, quando si cerca un contatto, nei risultati della ricerca sia presente una sola voce.

  • Unione contatti: unione contatti aggrega le informazioni di contatto tra l'elenco indirizzi globale, Lync Server e l'elenco contatti iPhone usando identificatori di posta elettronica, identificatori di accesso o entrambi corrispondenti. Dopo aver determinato una corrispondenza, Lync per iPhone aggrega i dati provenienti da queste origini e li visualizza in vari componenti dell'interfaccia utente, inclusi i risultati della ricerca, l'elenco Contatti e le schede contatto.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: Lync per iPhone aggrega informazioni di contatto provenienti da Outlook, Active Directory, presenza e iPhone. Queste informazioni vengono usate internamente da Lync per iPhone

Uso delle informazioni: le informazioni di contatto provenienti da Outlook, Active Directory, presenza e iPhone vengono visualizzate nell'interfaccia utente di Lync per iPhone.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'archivio contatti unificato vengono gestite dal client desktop di Lync.

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