Un file o una cartella di OneDrive non termina mai la sincronizzazione

Problema

Questo articolo contiene informazioni che si applicano quando si usa la App di sincronizzazione di OneDrive precedente (groove.exe).

Per sincronizzare una raccolta di Microsoft SharePoint con il computer, è possibile usare OneDrive per il lavoro o l'Istituto di istruzione. Quando si visualizzano file nella cartella locale in cui vengono sincronizzati i file, alcune cartelle o file continuano a visualizzare l'indicatore di sincronizzazione blu anziché il segno di spunta verde che indica la corretta sincronizzazione. Questo comportamento continua a verificarsi anche dopo un lungo periodo di attesa.

Soluzione

Esistono diverse condizioni che possono causare un problema di sincronizzazione continuo. Per risolvere il problema, esaminare i file per i quali si verifica il problema per identificare la causa potenziale.   
 

• È stata rilevata una delle restrizioni o limitazioni seguenti:

  • Numero di elementi che è possibile sincronizzare

  • Limite di dimensione per la sincronizzazione dei file

  • Caratteri non validi in un nome di file o in un nome di cartella

  • Limite di caratteri per un nome file di SharePoint, un nome di cartella o un percorso
    
    Per altre informazioni sulle restrizioni e sulle limitazioni descritte in precedenza, vedere restrizioni e limitazioni quando si sincronizzano le raccolte di SharePoint con il computer tramite OneDrive.

• Un file contiene un collegamento a un altro file e il collegamento è stato interrotto dalla rilocazione. Ad esempio, la cartella può contenere una presentazione di Microsoft PowerPoint che contiene un collegamento a un file video. In alternativa, una pagina Web salvata come file può creare un collegamento al contenuto in altri file.

• Spazio su disco locale in cui elaborare i file manca.

• Solo versioni precedenti: un file nella raccolta non contiene dati. I file che non contengono dati sono pari a 0 KB.

• È stato superato il limite di percorso locale di 260 caratteri. Questo include il conteggio dall'unità radice. Ad esempio, C:\.

Se la sincronizzazione non è ancora completata dopo il tentativo di risolvere il problema, potrebbe essere necessario ripristinare le connessioni di sincronizzazione. Per altre informazioni su come eseguire questa operazione, vedere ripristinare le connessioni di sincronizzazione con OneDrive.

Altre informazioni

Per altre informazioni, vedere i siti Web Microsoft seguenti:

• Caratteri non validi per i nomi di file o cartelle in OneDrive

• Sincronizzare le raccolte siti di OneDrive o di SharePoint nel computer

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