Attivare gli SMS negli appuntamenti 

Per consentire ai clienti di ricevere SMS quando pianificano appuntamenti, è necessario attivarli in ogni tipo di appuntamento creato. A tale scopo, attivare Invia loro SMS.

Quindi, quando si pianifica una nuova prenotazione, assicurarsi che l'interruttore sia impostato per l'invio di SMS e selezionare la casella di consenso per confermare che il partecipante ha acconsentito in modo esplicito alla ricezione di notifiche tramite SMS. 

• Se si sceglie Invita i partecipanti a partecipare da un Web browser , i partecipanti potranno partecipare a un appuntamento senza scaricare l'app Teams.

• Dopo la pianificazione di un appuntamento, gli utenti riceveranno un SMS di conferma con i dettagli dell'appuntamento. Verranno applicate le tariffe standard per gli SMS.
  
  

• I partecipanti ricevono gli aggiornamenti e ricevono un promemoria un'ora prima dell'appuntamento. Il messaggio include anche un collegamento per partecipare alla chiamata.

• Selezionando il collegamento, è possibile partecipare alla riunione di Teams direttamente nel browser per dispositivi mobili senza scaricare l'app Teams.

• I partecipanti possono rispondere a INTERROMPI per interrompere la ricezione dei messaggi. Se vogliono riprendere la ricezione dei messaggi, possono rispondere allo stesso numero di START.

Inviare un promemoria tramite SMS 

Nella scheda Coda , gli utilità di pianificazione possono inviare facilmente un promemoria a un cliente. 

Trovare l'appuntamento e selezionare Promemoria (i tre puntini ...). Scegliere quindi Invia promemoria SMS. 

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