Questo articolo è rivolto agli utenti con problemi di vista o cognitivi che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsAssistente vocale, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Usare l'Interfaccia di amministrazione di Exchange (EAC) con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per abilitare o disabilitare l'archiviazione di elementi in una cassetta postaleExchange Online posta elettronica. È anche possibile applicare criteri di conservazione alle cassette postali.
È stato testato con Assistente vocale in Microsoft Edge e JAWS in Chrome, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo e web browser, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
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Per verificare che il ruolo di amministratore consenta di eseguire queste attività, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per identificare il ruolo di amministratore nell'Exchange di amministrazione.
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Exchange Online è incluso nei piani Microsoft 365 di abbonamento aziendale e aziendale; tuttavia, le funzionalità potrebbero essere diverse in base al piano. Se l'interfaccia di amministrazione di Exchange non include una funzione descritta in questo articolo, il piano potrebbe non includerla. Per altre informazioni sulle funzionalità di Exchange Online nel piano di abbonamento, vedere Qual è il prodotto o la licenza di Microsoft 365 business di cui si dispone? e Exchange Online descrizione del servizio.
In questo argomento
Abilitare l'archiviazione delle cassette postali per un utente
Con l'archiviazione delle cassette postali nell'interfaccia di amministrazione di Exchange, detta anche "archiviazione sul posto", gli utenti ottengono ulteriore spazio di archiviazione per le cassette postali. Se abilitate, le cassette postali di archiviazione sono accessibili Outlook e Outlook sul Web e offrono un comodo archivio alternativo per i vecchi messaggi di posta elettronica.
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Nel dashboard dell'interfaccia di amministrazione di Exchange premere TAB finché non si sente: "Barra di spostamento sinistra, espansa". Se si sente "compresso" invece di "espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
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Con Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Destinatari, espanso". Con JAWS, premere la freccia GIÙ. Se si sente "compresso" invece di "espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
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Con Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Cassette postali". Con JAWS, premere la freccia GIÙ. Quindi premere INVIO. Si apre la visualizzazione elenco Cassette postali, in cui sono elencate tutte le cassette postali nell'interfaccia di amministrazione di Exchange. Si sente: "Aggiungere una cassetta postale condivisa".
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Per cercare l'utente per cui si vuole abilitare l'archiviazione, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente "Cerca nelle cassette postali, casella di ricerca". Digitare tutto o parte del nome dell'utente e premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sentono i dettagli del primo utente nell'elenco dei risultati della ricerca. L'utilità per la lettura dello schermo annuncia il nome visualizzato, l'indirizzo di posta elettronica, il tipo di destinatario e altre informazioni. Se l'elenco dei risultati della ricerca include più nomi, premere la freccia GIÙ finché non si sente il nome desiderato.
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Per aprire il riquadro dei dettagli utente, premere INVIO. Si sente: "Chiudi, pulsante", seguito dal nome dell'utente.
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Premere tab più volte finché non si sente "Gestisci archivio cassetta postale, pulsante". Premi INVIO.
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Premere TAB finché non si sente "Archivio cassette postali disattivato, interruttore, disattivato" e premere BARRA SPAZIATRICE per attivare o disattivare l'opzione. Se si sente "Archivio cassette postali attivato, attivato", significa che l'archiviazione è già abilitata per l'utente selezionato.
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Premere TAB finché non si sente "Salva, pulsante", quindi premere INVIO. Si sente "Chiudi, pulsante", seguito da "Archiviazione cassetta postale aggiornata correttamente". Premere INVIO per tornare al riquadro dei dettagli utente.
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Per chiudere il riquadro dei dettagli utente, premere ESC. Lo stato attivo torna all'elenco dei risultati della ricerca.
Disabilitare l'archiviazione delle cassette postali per un utente
Se si disabilita l'archivio di un utente, il contenuto esistente viene mantenuto per 30 giorni. Questo significa che se si ri abilita l'archivio entro 30 giorni, tutto il contenuto esistente rimane intatto. Dopo 30 giorni, tuttavia, tutte le informazioni vengono eliminate definitivamente e, se si abilita l'archivio dopo questo periodo, viene creata una nuova cassetta postale di archiviazione.
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Nel dashboard dell'interfaccia di amministrazione di Exchange premere TAB finché non si sente: "Barra di spostamento sinistra, espansa". Se si sente "compresso" invece di "espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
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Con Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Destinatari, espanso". Con JAWS, premere la freccia GIÙ. Se si sente "compresso" invece di "espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
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Con Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Cassette postali". Con JAWS, premere la freccia GIÙ. Quindi premere INVIO. Si apre la visualizzazione elenco Cassette postali, in cui sono elencate tutte le cassette postali nell'interfaccia di amministrazione di Exchange. Si sente: "Aggiungere una cassetta postale condivisa".
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Per cercare l'utente per cui si vuole disabilitare l'archiviazione, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente "Cerca nelle cassette postali, casella di ricerca". Digitare tutto o parte del nome dell'utente e premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sentono i dettagli del primo utente nell'elenco dei risultati della ricerca. L'utilità per la lettura dello schermo annuncia il nome visualizzato, l'indirizzo di posta elettronica, il tipo di destinatario e altre informazioni. Se l'elenco dei risultati della ricerca include più nomi, premere la freccia GIÙ finché non si sente il nome desiderato.
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Per aprire il riquadro dei dettagli utente, premere INVIO. Si sente: "Chiudi, pulsante", seguito dal nome dell'utente.
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Premere tab più volte finché non si sente "Gestisci archivio cassetta postale, pulsante". Premi INVIO.
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Premere TAB finché non si sente "Archivio cassette postali attivato, attivato, attivato" e premere BARRA SPAZIATRICE per attivare o disattivare l'opzione. Se si sente "Archivio cassetta postale disattivato, interruttore, disattivato", significa che l'archiviazione è già disabilitata per l'utente selezionato.
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Premere TAB finché non si sente "Salva, pulsante", quindi premere INVIO. Si sente "Chiudi, pulsante", seguito da "Archiviazione cassetta postale aggiornata correttamente". Premere INVIO per tornare al riquadro dei dettagli utente.
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Per chiudere il riquadro dei dettagli utente, premere ESC. Lo stato attivo torna all'elenco dei risultati della ricerca.
Applicare criteri di conservazione a un utente
La funzionalità di gestione dei record di messaggistica nell'interfaccia di amministrazione di Exchange consente di gestire il ciclo di vita della posta elettronica dell'organizzazione, consentendo di impostare criteri di conservazione. I criteri di conservazione specificano quando determinati tipi di elementi della cassetta postale, inclusi i normali messaggi di posta elettronica, gli elementi eliminati e la posta indesiderata, devono essere spostati, archiviati o eliminati. L'interfaccia di amministrazione di Exchange applica automaticamente i criteri di gestione record di messaggistica predefiniti quando si crea una nuova cassetta postale con un archivio o quando si abilita un archivio per un utente della cassetta postale esistente.
È possibile applicare gli stessi criteri di conservazione a tutti gli utenti oppure applicare criteri diversi a determinati utenti.
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Nel dashboard dell'interfaccia di amministrazione di Exchange premere TAB finché non si sente: "Barra di spostamento sinistra, espansa". Se si sente "compresso" invece di "espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
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Con Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Destinatari, espanso". Con JAWS, premere la freccia GIÙ. Se si sente "compresso" invece di "espanso", premere BARRA SPAZIATRICE per espandere il menu prima di continuare.
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Con Assistente vocale, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente: "Cassette postali". Con JAWS, premere la freccia GIÙ. Quindi premere INVIO. Si apre la visualizzazione elenco Cassette postali, in cui sono elencate tutte le cassette postali nell'interfaccia di amministrazione di Exchange. Si sente: "Aggiungere una cassetta postale condivisa".
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Per cercare l'utente per cui si vogliono modificare i criteri di conservazione, premere il tasto SR+freccia DESTRA finché non si sente "Cerca cassette postali, casella di ricerca". Digitare tutto o parte del nome dell'utente e premere INVIO.
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Premere TAB finché non si sentono i dettagli del primo utente nell'elenco dei risultati della ricerca. L'utilità per la lettura dello schermo annuncia il nome visualizzato, l'indirizzo di posta elettronica, il tipo di destinatario e altre informazioni. Se l'elenco dei risultati della ricerca include più nomi, premere la freccia GIÙ finché non si sente il nome desiderato.
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Per aprire il riquadro dei dettagli utente, premere INVIO. Si sente: "Chiudi, pulsante", seguito dal nome dell'utente.
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Premere tab più volte finché non si sente "Gestisci criteri cassetta postale, pulsante". Premi INVIO. Si apre il riquadro Gestisci criteri cassetta postale.
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Premere TAB finché non si sente "Modifica, pulsante", quindi premere INVIO. Quindi premere TAB finché non si sente "Criterio di gestione dei dati mrm predefinito" e usare le frecce SU e GIÙ per trovare i criteri di conservazione desiderati.
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Premere TAB finché non si sente "Salva, pulsante", quindi premere INVIO. Si sente "Chiudi, pulsante" e l'interfaccia di amministrazione di Exchange inizia a elaborare la modifica. Quando è pronto, si sente: "Impostazioni aggiornato. La visualizzazione di queste modifiche può richiedere fino a 5 minuti". Premere INVIO per tornare al riquadro dei dettagli utente.
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Per chiudere il riquadro dei dettagli utente, premere ESC. Lo stato attivo torna all'elenco dei risultati della ricerca.
Altre informazioni
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per aprire l'Exchange di amministrazione
Autorizzazioni in Exchange Online
Informazioni sui ruoli di amministratore
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