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Visualizzare informazioni dettagliate sulle conversazioni in Yammer

Le informazioni approfondite sulle conversazioni mostrano la portata e l'impegno delle conversazioni in Yammer in modo da poter misurare se le conversazioni sono efficaci o meno. È possibile visualizzare le informazioni dettagliate per le conversazioni create e, se si è un amministratore della community, è possibile visualizzare informazioni dettagliate su tutte le conversazioni create nella community.

Importante: Le informazioni dettagliate sulle conversazioni sono disponibili solo per le conversazioni iniziate dopo l'1 gennaio 2021. I messaggi Insights non sono disponibili per i messaggi privati.

Sia gli autori delle conversazioni che gli amministratori della community possono:

  • Misurazione della portata:vedere quante persone hanno visualizzato la conversazione per comprendere l'ambito del pubblico.

  • Monitorare l'impegno:consente di vedere quando è stata pubblicata ogni conversazione, quante persone la hanno coinvolta tramite commenti, reazioni e condivisioni per tenere traccia dell'impatto delle comunicazioni.

  • Amplificare leconversazioni: è possibile comprendere il modo in cui le persone interagiscono con la conversazione e misurare se caratteristiche come la funzionalità di partecipazione o l'aggiunta della conversazione amplificano l'impegno.

Who informazioni dettagliate sulle conversazioni?

Community membri possono visualizzare informazioni dettagliate per le conversazioni create e gli amministratori della community possono visualizzare le informazioni dettagliate per tutte le conversazioni create nelle community che gestiscono.

Come si possono vedere le informazioni dettagliate sulle conversazioni?

  1. Apri il menu per una conversazione che hai creato o una conversazione in una community che gestisci selezionando l'icona Altre informazioni Pulsante Altre opzioni community a destra della conversazione.
    Screenshot che mostra il menu Altre informazioni della conversazione con visualizza Insights

  2. Fare clic su Visualizza Insights.

  3. Per altre informazioni sulla conversazione, vedere quanto segue:

  • Estratto della conversazione:vedere un estratto del messaggio nella parte superiore della pagina per fornire il contesto per la conversazione che si sta misurando.
    Nuova grafica che mostra un estratto di conversazione nella caratteristica Approfondimenti

  • Impressioni:visualizza il numero univoco di utenti che hanno visto questa conversazione.

  • Impegno:visualizza il numero di reazioni, commenti e condivisioni per questa conversazione.
    Screenshot che mostra la sezione Impressioni delle informazioni dettagliate sulle conversazioni

  • Tendenze delleconversazioni: visualizzare il numero di volte in cui questa conversazione è stata vista dagli utenti e il numero totale di reazioni e commenti per i primi 28 giorni dalla data di pubblicazione della conversazione. La sezione Tendenze contiene anche indicatori per le azioni eseguite sulla conversazione, ad esempio il blocco in una community o l'uso della funzionalità per promuoverla in tutta laYammer rete.

    Usare queste tendenze per comprendere il modo in cui le persone interagiscono con la conversazione, in modo da poter eseguire azioni come la partecipazione o l'aggiunta della conversazione per amplificare l'impegno. Il grafico Tendenze mostra fino a quattro azioni eseguite in una conversazione in un giorno.
    Screenshot che mostra il grafico delle tendenze per Yammer approfondimenti sulle conversazioni

  • Reazioni:indica il modo in cui le persone hanno reagito alla conversazione nei vari tipi di reazione Yammer.
    Screenshot che mostra la sezione Reazioni per informazioni approfondite sulle conversazioni

  • Commenti principali:visualizza i commenti principali di questa conversazione, ordinati in base al maggior numero di reazioni.
    Screenshot che mostra i principali commenti nelle informazioni dettagliate sulle conversazioni in Yammer

  • Condivisioni: Scopri il numero di volte in cui la conversazione è stata condivisa, la community in cui è stata condivisa, il conteggio delle conversazioni, i commenti e le reazioni.
    Screenshot che mostra informazioni dettagliate per le conversazioni Yammer condivise

Domande frequenti

D: Con quale frequenza vengono aggiornati i dati nelle informazioni dettagliate sulle conversazioni?

A: Le sezioni Impressioni,Impegno,Reazioni,Commenti principali e Condivisioni vengono aggiornate in tempo quasi reale.  La sezione Tendenze conversazioni viene aggiornata ogni 24 ore.

D: Quanti indicatori, ad esempio In primo piano o Aggiunto, vengono visualizzati in Tendenze conversazioni?

A: Il grafico Tendenze conversazioni può visualizzare fino a quattro indicatori in un giorno. Ad esempio, se si contrassegna una conversazione come In primo piano e quindi Non funzionalità viene conteggiata come due indicatori.

D: Le conversazioni Insights sono disponibili per le community esterne, nonMicrosoft 365 e le All-Company di conversazione?

A: Sì, le informazioni dettagliate sulle conversazioni sono disponibili per le community esterne, le community nonMicrosoft 365 connesse e la community All-Company della tua rete. 

D: Dove si trovano i report per le Yammer per l'intera rete?

A: Usare il dashboard Microsoft 365report sull'utilizzo, che include il report attività di Yammer, il report attività Yammer community e Yammer di utilizzo dei dispositivi. Questi report sono disponibili per tutti gli utenti dell'organizzazione con il ruolo di lettore Microsoft 365 report. Per accedere a questi report, in Microsoft 365, passare a Amministratore>Report utilizzo >Selezionare un report.

D: Gli Yammer di rete possono visualizzare informazioni dettagliate per tutte le conversazioni in rete?

A: La caratteristica Approfondimenti conversazione è attualmente disponibile per gli autori delle conversazioni e gli amministratori della community. Gli amministratori di rete non possono visualizzare le informazioni dettagliate per le conversazioni a meno che non siano l'autore o un amministratore della community nella community in cui è stata pubblicata la conversazione. 

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